网易丁磊：做员工们真正喜欢的企业级应用

网易近期推出了有道云协作，其最大吸引力在于操作的简易性、功能的实用性，以及沟通的实时性

《投资者报》记者 孟建

“以前一直用网易有道云笔记来做会议记录，可以录音可以手写，比较方便，而且可以跟电脑同步，也省去了再敲一遍键盘的麻烦，现在新增了有道云协作，更方便同事间的移动办公了。”在网易宣布有道云协作正式上线不久，现就职于国机集团的赵静就更新了这个应用，在她看来，这个应用还是挺容易上手的。

就像网易公司创始人兼CEO丁磊所说：“有道云协作会成为员工真正喜欢的企业级应用”。

什么是“有道云协作”

赵静所使用的有道云协作是一款定位于打造移动互联网时代的全新企业级应用，它的目标用户是那些中小企业以及大企业中的小团队，基于“专注核心需求、移动为先、重视一线员工体验”三大产品理念，以团队资料管理为核心，重视即时通讯功能，支持多平台互动。

“在云协作里组建一个群，就可以跟里面的人聊天、工作，而且还可以将自己记录的笔记(云笔记)直接分享，这更方便群里同事们的彼此沟通，相对来说让工作上的沟通更简单化。”对赵静来说，这是一款可以促成简单有效沟通的应用。

传统的企业软件一直有着功能繁多、庞大复杂、与现实管理运作状况无法匹配、经过系统性的培训很难上手、效率大打折扣等弊端。

“互联网追求的是简单逻辑，因此我们需要全新的企业级应用，满足去中心化、扁平化，这种崭新的企业团队架构，回到企业级软件的初衷：打造高效的，有创新精神的团队。”按照丁磊的说法，有道云协作区别于传统企业应用软件的“重金采购、IT部门推进、全员学习”的模式，而是以满足一线员工体验为目标。

丁磊指出，飞速发展的互联网以及移动互联网技术改变了企业的组织模式，越来越多的企业日益变得扁平化、去层级化，企业内部沟通协作模式发生了变革——以团队为组织形式，以效率为核心的协作模式逐渐成为主流。

同时越来越多的创业公司，中小型企业蓬勃发展，这些团队乐于创新，不受大公司条条框框的约束，把效率看得很重。这就使得企业对于协作类应用的选择从原来的“自上而下”向“自下而上”转变。网易高级副总裁兼有道CEO周枫表示：“中小企业和团队对于企业级应用一直有着迫切需求，只是他们的需求没有被很好地满足。”

在这一背景下，有道云协作应运而生。

能够让企业员工轻松操作有道云协作，得益于该应用在推出之初便进行了周密的市场调研。调查结果显示，78%的用户都会频繁在线接收或共享文档，团队用的最多的软件是：邮件、IM、共享群文件和网盘。但是，对于所有的工具都有至少75%的用户表示不满意。就是说团队资料管理是最迫切和最具价值的需求，却并没有能满足这些需求的工具。这是有道云协作选择以团队资料管理，以及团队即时通讯作为产品核心功能的原因。

对于企业一线员工来说，有道云协作的最大吸引力在于操作的简易性、功能的实用性，以及沟通的实时性——无需任何培训即可上手，团队成员可以顺畅地进行团队资料协同编辑和管理，全平台覆盖满足随时随地的沟通需求，大幅提升了团队沟通与协作效率。

现阶段，该应用是完全免费的，在里面组建的单个群组容量为5G,上传到群里的单个文件上限为500MB——“目前这样的容量对一般的工作群来说是完全够用的。”赵静说。

基于该应用完全免费，分析人士也指出，“这使有道云协作具备了重新定义国内企业级应用市场的潜力。”

据网易技术总监、有道云笔记负责人蒋炜航介绍，免费版云协作已经能够覆盖普通企业用户70%以上的自处理场景，对于规模更大，需求更高的企业，云协作也将推出增强版。

被忽视的企业级应用“富矿”

据公开资料显示，目前全球企业级应用市场规模达3万亿美元。其中，发展最快的是基于云端技术的企业级移动应用市场，有分析预计，未来四年行业复合增长率达65.4%。在苹果、IBM、微软等互联网巨头纷纷布局移动端的企业应用的同时，一些致力于打造新时代的企业级应用的创业公司发展时机良好，并已经得到市场认可，这其中包括2014年初已经估值为100亿美元的Dropbox，以及今年4月提交了IPO方案，估值为20亿美元的Box。企业沟通工具Slack也在近期宣布完成1.2亿美元的融资。这家公司成立仅仅8个月，估值已达11.2亿美元。

相较而言，在国内，企业级应用一直是被忽视的市场金矿。多数产品向“大协同”、“平台化”不断迈进，紧盯大中型企业，却忽视了细分功能以及中小企业、团队的具体需求。工商总局的数据显示，截至2013年底，全国工商登记注册企业1527.8万户，其中中小微企业占比达99%，而且数量每年都在不断增长，中小微企业已经成为我国企业中数量最大、最具活力的企业群体。如此庞大的潜在消费群体催生着一个庞大的企业软件需求市场，数据显示，基于云的企业级应用蕴藏着万亿市场规模。

“这就给云协作进军企业级应用市场留下了巨大空间。”业内人士指出，“有道云协作的打法，是从数量更为庞大的中小企业市场出发，为企业级应用提供了新的思路。”

当然，网易早已经瞄准了这个企业级应用的“富矿”，“国内的企业级应用还处于发展初期，缺乏市场引领者。我相信，继承网易专注技术创新与用户体验的基因，有道云协作有条件引领这一场变革。”丁磊的话，足以透露出网易进军企业级应用市场的野心。