微软查明Azure服务中断原因 承诺极力避免

本周早些时候，大批微软客户遭遇大范围 Azure 服务中断问题。微软迅速致歉并已解决大部分问题。据微软解释，本次 Azure 服务中断主要是由于性能更新导致。 几天前，美国、欧洲和部分亚洲地区 Azure 服务中断，但 Azure 服务健康仪表控制板却显示一切平稳运行。就连一些 非 Azure 服务，如 MSN.com 和 Xbox Live 等依赖云计算的服务也受到影响。

微软有关负责人解释称，本次中断影响了很多系统，诱因是一次失败的 Azure 存储性能更新。更新在全面部署前测试正常，等到发现问题时为时已晚。

随之而来的第二个错误使得更新迅速传播，导致世界范围的 Azure 服务出现中断。该公司解释称：“更糟糕的是，由于操作错误，更新在很短的时间内推送到大部分地区，才造成这一严重问题，并不是随后的生产应用标准协议增量批次变化导致。”

Unfortunately the issue was wide spread, since the update was made across most regions in a short period of time due to operational error, instead of following the standard protocol of applying production changes in incremental batches.

回收更新后大多数问题都已被解决，但重新启动存储前端断断续续的问题依然存在，微软正在与客户协商解决剩余的问题。微软表示，未来将制定一系列措施，避免这类问题再次发生。