解密：百度糯米O2O到底解决了哪些行业难题？

11月20日电O2O，如今已经成为互联网上一个最火热的概念，但在人人O2O的时代里，在飓风就等在原地的情况下，为何鲜有成功者一飞冲天？究其原因，O2O是一个非常“重”的模式，不仅布局的投入大，等到“花开结果”的时间还很长，必须要有持续投入的决心和耐心，才有可能看到最后胜利的曙光。

在业内当很多人将目光聚焦在交易额等细节比较上时，往往忽略了O2O的战略属性，难以从较大的角度看透整体格局。那么以百度糯米为核心的O2O体系到底如何运转？怎样解决O2O中的难题？我们为此一一解读。

O2O基因：位置服务+全景解决“最后一公里”问题 作为互联网巨头企业，百度糯米成为百度O2O布局中非常重要的一环。笔者认为，百度看重的可能不仅是团购在当前O2O模式中拥有最大的交易份额，还和百度糯米本身极强的“融合性”有关。整体上，O2O之争最后决胜的不会是一城一地的得失，只有让“球”能够在一个产品矩阵中流动起来，才有可能形成一套完整的良性体系。

从线上团购转到O2O，最难的在于线下服务的开展。业界将其称之为“脏活累活”，但是实际上，以中国目前的生活服务消费设施配套和人们的消费习惯来看，还是应该从线上着手解决问题，才能激活线下商家的能量，才能让O2O真正的形成规模化运转，而不是依靠自建线下商户设施，通过投入上的增加换来回报上的增长。

O2O中的“最后一公里”实际上不是“网点”问题，而是一个位置和连接的问题。出于成本、人力以及消费方式的不同，不可能所有的消费项目都是“送货上门”的，生活服务中的主力仍是人们主动到店消费。而百度糯米借助于百度在LBS技术方面的优势，能够形成对“生活圈”、“商业圈”的高密度辐射，同时加以位置引导使消费过程更高效；再加上对商家“全景”的线上展示，提高消费决策的准确性和效率，才是解决“最后一公里”的最佳办法。

O2O平台：大数据优势解决数量与质量的悖论

任何一款互联网产品，都希望自己迅速成为亿万级用户平台，但区域属性明显的O2O，尤其是本地化的生活服务内容，无论服务还是人的需求则都是碎片式的，如果不能满足个性化、地域化的精准需求，让人与服务更高效，甚至更准时的连接，无法解决数量规模与质量上的平衡，则会将O2O平台推向危险的边缘。

基于大数据的讨论很多，而O2O的大数据利用，则更为实际，如果说传统电商利用互联网的无边界性形成了规模，百度糯米的O2O大数据则追求的是在一定边界范围内更加精细化的利用，可以想象这样的场景：根据甲用户周末聚餐的时间、地点、口味等，推算出下一次的购买时间，提前将合适的团单推送至用户面前，用户无需再去大首页上苦苦寻觅……

这样的能力，普通的互联网创业者绝无法企及，其他团购网站碍于大数据积累或者挖掘能力的不足也难以做到，但百度糯米的不同在于它背靠百度的平台资源，账号数据可以形成一连串的行为足迹，而百度在大数据上的优势更是业内领先，这为百度糯米实现平台创新提供了更多可能性。

O2O体系：无短板的闭环建设

除去有心“小而美”的小平台之外，有心建立起能够覆盖更大范围O2O体系的企业，都适用于“木桶效应”的理论。在整个系统工程中，任何一块短板的出现，都会形成决堤式的溃败。

在目前几个进行平台化O2O建设的企业中，百度和阿里巴巴这两大巨头是唯一在纸面上看起来没缺点的企业，即便强势如腾讯，在对线下商户资源的布局上也是漏洞百出，至于其他独立团购网站，则更无力构建出上游“入口”的庞大工程。但是用百度和阿里巴巴对比，阿里巴巴如今正在陷入收购后整合的难题之中，多条业务线之间的利益纷争纠葛不清；百度则不同，虽然百度糯米是收购而来，但其他涉及到的产品均为自主研发，而百度糯米作为变现窗口又与其他产品之间互为补益，这样的结构不仅避免了“木板”长短上的参差不齐，还更容易形成纵向的合力。

移动平台：增速最快+多APP输出团单

移动互联网是O2O的未来，这点没人会否认。而就在这方面的布局来看，大众点评依靠的是在微信平台上的“寄生”，美团自建平台虽然表现尚可但缺乏助力，百度糯米则不同。虽然百度糯米是在被百度收购之后才在移动互联网上找对方向，但目前已经保持了数月团购应用中下载增速最快的纪录，随时随地的省事省心的团购服务受到了不少消费者的肯定。

但这还没完，不少细心人已经发现，百度糯米的团单经常出现在百度其他的APP中，在涉及到相关的服务时，会利用百度糯米的交易系统来完成最终的支付服务。这是一种“轻骑兵”式的内容输出，因为移动互联网与PC不同，APP主导的环境下呈现一定的封闭特征，如果像微信那样简单的为大众点评放个所谓的“入口”并不能吸引用户进入，反而是百度糯米这样，在更多APP、更多合适的消费场景中输出相应更轻的团单，便可以达成更高的转化效果，在彰显百度糯米的核心价值同时，让整个O2O体系呈现良性流动的状态。

综述：O2O最终比拼的是好的产品和服务

不管市场如何变化，我们应该庆幸，大家都站在风口之上，O2O带来的一定是一场颠覆式的革命，即便短期内仍有些雾里看花或是起伏不定，但从长期来看，幸运女神一定会最终眷恋那个准备最充分的人。而如今我们要做好的，除了投入和布局之外，最重要的就是对产品技术含量以及服务质量的提升，因为只有为用户创造更大的价值，才是技术与模式进步的最终目的。

O2O，一切才刚刚开始。