马云：从IT到DT的伟大变革是从“巨头”到“利他”

11月20日，阿里巴巴董事局主席马云在世界互联网大会演讲时表示，与IT技术相比，DT(data technology)时代的核心，在于“利他”主义：“相信别人比你重要，相信别人比你聪明，相信别人比你能干，相信只有别人成功，你才能成功。”

马云表示，IT时代诞生了无数的巨头，但是DT时代只能倒过来，“你帮助的人越强大，你才会越强大。”而阿里巴巴希望参与全球电子商务社会化的进程中来，希望在帮助中国中小企业的同时，帮助巴西、阿根廷等世界各国的中小企业。

“全球化以前所有的思考，基本上是我的产品如何卖到人家家里去，从别人口袋里面掏出钱来，而阿里巴巴的全球化要思考一个问题，如何帮小企业获得更好的竞争力。”

商业的着眼点在于“比未来”

“如果你只做今天的生意，只想这今天做明天就成功，你是一定不会成功的，凭什么你有这个机会，凭什么你比别人聪明？比你勤奋、比你聪明的人真的太多了。”

在马云看来，阿里的创始人团队是完全不懂互联网、不懂计算机，也不懂科技发展的人、没接受过商业的训练，甚至连会计训练也没有接受过的一群人，却一步步走到今天，公司聚集了越来越多的优秀人才，其中巨大的差异，就是阿里巴巴对未来有足够的执着。

“所以一个CEO要去思考他自己的强项，思考未来，这是我花了很多时间去思考这样的问题。”

“有人说要有足够的钱，不，其实你只要对未来有足够执着，第二你有优秀的团队，第三你不怕犯错误，在错误中不断学习，把它变成营养，相信钱自然会来。”

回顾阿里巴巴15年的发展，马云表示，“专注小企业”的模式并非公司成立第一天就想明白的。他举了自己最喜欢的电影《阿甘正传》为例：“没有人通过鲨鱼鲸鱼赚出钱来，结果却能从虾米肉里面挖出钱来。你想从每个人身上拿一点点的话，你就必须为每个个体创造独特的价值，尽管这中间我们也犯了无数错误。”

马云表示，在阿里巴巴不赚钱、完全没有收入利润可言的时候，正是客户的感谢支持他们执着走下去，“客户告诉我们，他们每天又有多少的增长，这是钱买不到的乐趣，让我们每天都兴高采烈的，我们正是靠这种乐趣走到今天。

跨境贸易：全球经济一体化正因互联网而加速

马云表示，阿里巴巴要加入到全球电子商务生态系统的建设社会化的中去，帮助全球的中小卖家。

在马云看来，全球化的核心是给当地创造价值，给当地提供就业，给当地创造税收。“我们以前所有的思考，基本上是：我的产品如何卖到人家家里去，从别人口袋里面掏出钱来？而阿里巴巴的全球化要思考一个问题，如何帮别人获得更好的竞争力，满足中国的消费需求？因为中国有巨大的需求，中国中产阶级在高速成长，十年以后轻轻松松可以到达三亿，相当于整个美国的人口。”

马云表示，伴随着互联网的巨大冲击、二三十年内，绝大部分的贸易、跨境贸易、内贸的形势和方式、参与的人都会发生变化，而阿里巴巴最高兴的，是在今天参与了未来企业的打造：“电子商务已经成为十年后成功企业的必备要素。企业必须离消费者近，通过互联网了解你的销售，了解你的消费者，了解你的客户，你才会成功。”

“未来全球电子商务一定是社会化的，没有任何一家公司有能力建立一家快递公司运到全世界各地，没有任何一家公司有能力建立统一的支付标准，没有任何一家公司能够采购遍全世界的商品卖给全世界的消费者，所以全球经济一体化会因为互联网而加速，会因为互联网而完善。”

马云认为，由于互联网的出现、DT的出现，全世界的小企业会因为技术、支付、跨境物流等因素而联合在一起。在互联网的浪潮带动下，全球正通过市场经济、通过企业家组建起来新型的商业社会，“巴西的、美国的、阿根廷的小企业，都要发展。”

DT的核心是“利他主义”

马云认为，DT(Data Technology)是互联网这一世纪最了不起的东西。与IT技术相比，DT时代的核心，在于“利他”主义：“相信别人比你重要，相信别人比你聪明，相信别人比你能干，相信只有别人成功，你才能成功。”

在马云看来，在这场变迁中，IT时代诞生了无数的巨头，但是DT时代只能倒过来，“你帮助的人越强大，你才会越强大。”而DT时代一个非常重要的特征是体验，客户要的不是繁琐无当的“服务”，而是真正开心的感受。

“如果时间放到一百年以后去看，社会一定是以我为中心变到以他人为中心。IT时代到DT时代，最重要的标志是如何帮助别人成功。”

“从IT时代到DT时代，小企业变成关键，回到我们未来的电子商务，我们阿里巴巴今天还要问自己一个问题，‘我们为谁而生存，我们是不是解决了十五年前我们提出让天下没有难做的生意？’”

马云表示，阿里巴巴今天正在做电子商务的基础设施提供者，“它创造的整个商业模式是3W(客户win、合作伙伴win、然后才是自己win)、希望的是所有人参与、所有人成功。”