百度知道APP改版“两连跳” 贯通人与人的连接

在短短几天时间里，百度知道APP连续更新了5.0版和5.1版本，短时间便实现了产品升级的“两连跳”——虽然网友对百度知道这个十来年的产品太熟悉，但手机端这么一改版之后还真不只是简单的“外部装修”这么简单，功能上可以说是翻天覆地。

通过功能的改进，百度知道APP不仅注重人和问答的关联，还更加注重人和人的连接，以知识为线，在人和人、人和问答、人和权威内容的交互中串联起一个更为强大的知识平台体系。

从具体功能上看，这版百度知道APP真正体现出了移动互联网的特征，并且让人们能够在获得知识的同时玩起来，同时满足了消费、知识、社交等多方面的需求；从平台特征上看，新版百度知道APP更加权威、更加专业，且以一种更为容易让人接受的形式，将这种权威和专业的知识体系呈现到人们面前。

我在这里为大家解读其中几个亮点。

更加突出专业性和权威性

可以看出，新版百度知道App将“专业性”内容放在了更加突出的位置上。作为百度专业内容沉淀的栏目“知道日报”，除了在“发现”板块集中展示外，也会在新版百度知道APP的首页显示，增加了专业内容的权重和曝光。提供对热点问题更为专业性的解答。同时，作为当前最大的普化大众的中文问答社区，百度知道在问答上的操作门槛更低，能够有效吸引更为海量的用户参与。这样就使得百度知道APP的内容形成了专业+海量的两条特色同时并行。这就保障了大众分享和专业解答的双重需求同时得到满足。相较其他较为小众的问答社区，百度知道显得更接地气并更具专业性。

另外百度知道既可以公开问答，也可以完成不公开自己账号的私密问答，可以查看附近亦可以语音…..而且通过参与问答、做任务等形式，用户还可以获得财富值，不仅可以排行还可以到财富商城换取各种物质奖励。

因为APP的形式不同于PC端网页，移动互联网一个应用就是一个世界，即便是像地图、社交那样强需求的应用都还在拼命拓展功能，知识类应用如果固步自封埋头于小情小调的“内容编辑”，那么恐怕很难长时间留住用户。从行业宏观的角度，看知识类社区的发展规律，理应是像百度知道APP这样，在积累海量内容之后向更为广度的平台化方向拓展。

新首页，集合更多内容留住用户

在百度知道APP新版推出之前，就有行业深喉爆料这次百度知道要给内容呈现“做加法”，如今新版正式上线，情报看来属实。

在以前老版本中，百度知道APP的首页上来便聚焦于对新问答内容的推送，刺激用户答题，这样做能够让用户短时间内便能找到应用的重点所在，工具性较为突出。

而在新版当中，首页做了大幅度的调整，展示了4个方面的内容。第一是热门问答，与以往多推荐等待回答的问题不同，这次推荐的是回答数较多的问答，从内容层面上更具吸引力，能够对应用内气氛的活跃度进行强调；第二是私密问答中比较热门的回答，同样强调可看、以及别人都来参与了，你呢？第三是知道日报，在首页显著位置展示；第四是新增添的投票功能。

“四大金刚”的集合，勾勒出百度知道APP的平台化特征。作为平台的第一条原则，就是大家上去不会只干一件事儿，而是“打开就要有所得”。这四个功能既好看、好用、还很好玩，能够明显增加用户的驻留时间，从而让平台具备更多延伸的可能性。另外在吸引用户参与社区内容建设方面，相比起以往利益诱惑，这一次新版百度知道APP强化了对气氛的强调，是从物质追求到心理追求的转变，能够更深化用户忠诚度，并将其上升到新的境界中。

新功能，让人们感受到智能手机的乐趣

除了在结构上的重新排列组合之外，这次百度知道APP新版还有几个特别值得关注的新功能，包括投票、附近问答、语音问答等，这几个功能最为突出的特点就是紧密的结合了移动互联网的特征，充分考虑用户使用移动设备上网时的习惯与场景，将智能手机的特性充分发挥了出来。

1、新功能之投票，碎片化时间的新鲜表达

将投票功能放置于发现之中，也显示了这一功能的重要性。由于百度知道是知识类的问答社区，并非大是大非的议政厅，用户随时都有询问他人的诉求，所以在百度知道APP上发起的投票均为“轻”投票，所谓轻则是似是而非、没有对错之分，并且投票者只用凭直觉和个人喜好就可以完成。

比如像“陈奕迅的歌会治疗人”这样的投票，无论你答会或不会，都无伤大雅，而像“看电影应该吃什么”这样的问题，你选择爆米花还是鸡翅都无需评判，只当是一场友人之间的插科打诨。在人们使用移动互联网呈现“碎片化”特征的背景下，这个功能不仅提供娱乐，实际上也为用户提供了获取最新热点的别样途径，为网民提供了表达自己观点的新阵地。这也展现出百度知道APP改版后强化人和人之间连接的思路，即更加注重用户个人观点的表达和参与。

2、新功能之附近问答，通过问答熟悉一个地方

说到移动互联网，地理位置服务是决不能缺席的，现在主流的平台级应用中，地理位置功能都已经是标配，对于知识类社区同样也是如此。在新版百度APP中，增加了附近问答功能，可以显示用户位置周围的人提的问题，如果你对某些问题感兴趣，可以查看该提问者的主页，如果是志同道合的近邻，不妨私信收藏一下嘛。

这是一次基于地理位置的重构，帮助用户更快和更直接的获取和自己相关的信息和答案，倘若你刚刚来到一个陌生的地方工作或居住，周围的热点问答会帮助你尽快熟悉。

我们可以设想这样一个场景，当一个怀揣成为“现代孟母”梦想的人，默默打开自己的百度知道APP，在看到周边人都在探讨微积分以及如何考上清华的问题之后，把卡往地产商的桌子上一拍，买！——不过玩笑归玩笑，附近问答的功能其实为用户提供了更多连接的场景，让用户关系产生更多的可能性，这就为平台在“信息连接”之外增加了“空间连接”的四维线索，让平台的结构更为稳固。

3、新功能之语音问答，交流和回答更有温度

语音问答则同样是基于移动端用户开发，既丰富了社区的内容表现形式，又让用户能够更为随心所欲的使用百度知道APP，毕竟在手机上打字还算是个力气活儿。

此外，语音问答功能的出现，也会成为让百度知道APP完成向下一个阶段进化的起点，正如李彦宏所预言的，5年之后语音搜索和图片搜索会超过文字搜索，随着数字识别技术的不断发展，这一预言实现的可能性越来越大。而且就人的生理特征而言，信息的交流是通过多感官完成的，语音问答是一个能够让很多会说不会写的人也找到表达的窗口。

从功能上看，百度知道APP的这次连续改版足够让人惊喜，也让人们对知识类应用的平台化发展有了更好的观察模板。随着百度知道APP完成生态体系的建设，将有望诞生知识类应用中首个真正的“平台级”产品，在如今激活量已超5000万的基础之上，加快冲进百度亿级应用俱乐部的脚步。

展望未来，在娱乐至上的移动互联网氛围中，知识类社区应用百度知道的突围，更为专业、权威的平台进化，对于广大中文网民来说，或许也意味着全民知识水平、乃至国家民族综合竞争力的升级！