中国电信携手电商打造跨界O2O联盟

据悉，双十一将至，随着4G牌照的发放、177号段开启，中国电信更加大力度推进4G用户的发展。与以往不同的是，此次电信不再孤军奋战，天翼4G品牌携全国2633家营业厅联合大众点评、1号店、顺丰优选、酒仙网等二十余家电商，达成跨界合作的 O2O联盟。对于电商而言，在日益纷争的互联网环境下，很难找到一个流量大的推广入口，更难的是无法下沉至二三线城市，无法切实到达用户。如何让品牌触及更多用户亦成为电商普遍的推广难题。对于运营商而言，线上渠道的便利性也对运营商的线下实体渠道带来了不小的冲击，业务量萎缩、客流量递减，这些都是不容忽视的问题。此次双方的跨界联盟合作，互投资源，双向引流，真正实现线上线下客流共享。

此次活动将采用线上电商侧曝光，线下电信营业厅侧承接的方式。用户可通过点击电商侧露出的活动信息获取“优惠验证码”，到营业厅办理业务凭“优惠验证码”即可获得由中国电信提供的4G合约优惠，业务办理完成后还可得到合作电商提供的总价千余元的“电商大礼包”。这种利用品牌电商线上渠道增加宣传露出，通过差异化的服务和优惠政策，引导用户到线下自营厅进行业务办理的方式，有效扩大了营业厅销售半径，增加客流量，提升营业厅效能。另一方面利用合作品牌电商提供的专享优惠大礼包，实现为电商引流，同时利用自有实体营业厅资源，助力电商渠道下沉。

据记者了解，下一阶段中国电信将同更多的电商进行深入合作，探索电商进厅、商品进厅，为用户提供观赏、试吃、体验电商产品，快递代收等服务，进一步为用户提供便利。同时进一步扩大合作范围，视频、游戏、旅游、音乐等领域的合作伙伴都将有可能成为联盟中的一员。运营商也在不断壮大跨界联盟队伍，探索更多样的合作方式。