邵光荣：谁说婚恋网站只能做一锤子买卖？

近一年来，随着在线交友市场从PC端向移动端加速转移，各类媒体上逐渐出现了唱衰国内婚恋交友网站的声音;事实上，用户已越来越难以接受绝大部分婚恋网站“只管收费，不管效果”的经营模式，这也让相关企业感到了危机，而不少知名网站“诱骗付费，忽悠用户”的案例频频被曝光，更是引发了业内外人士对于主流婚恋网站现有盈利模式的质疑，似乎有很多理由，让我们对这个发展还未满十年的特殊行业不再乐观。

不过，记者日前采访了免费婚恋网站51230.com的产品经理邵光荣，他表示对未来仍充满信心，并就记者关心的几个问题给出了与众不同的答案，现节选部分采访内容如下，也许值得很多婚恋网站借鉴和思考：

记者：您认为国内几大婚恋网站的盈利模式是否有问题?

邵光荣：我不认为是盈利模式本身的问题，而是市场环境发生了变化;每个企业都有权选择自己的运营模式和盈利模式，只要用户愿意接受和使用你的产品或服务，从这一点来讲，存在即合理，几大婚恋网站能得以发展，成为用户所熟知的平台，这本身无法反映其盈利模式存在问题，即使不合理，但以前用户买你的账;

然而，随着用户对婚恋网站的认知度越来越高，用户使用各个婚恋网站后反馈的信息得到越来越多、越来越广的传播，某些婚恋网站存在的问题和不足无疑已显现出来，用户不再像以前那样认可或满足于已有的服务，尤其是对婚恋网站的收费模式和服务质量的不满，让他们转而选择更加便利的移动互联网应用进行征婚或交友;

如果一个婚恋网站发现自己越来越难获取用户，而已有用户的流失率也越来越高，那网站就必然需要反思自己的产品和服务失去竞争力的原因，尤其是盈利模式是否需要重新认识和调整。

记者：很多人认为婚恋网站的商业模式本身存在弊端，做的都是一锤子买卖，所以需要不断地烧钱拉新用户，成本高了，付费率低了，自然赚不到钱，您怎么看这个问题?

邵光荣：首先，每个婚恋网站的商业模式其实都不一样，也都是不完美的，这世界上也没有完美的商业模式;但说婚恋网站做的就是一锤子买卖，我个人不同意这个观点，或者说这种看法过于狭隘吧。打个比方，一个用户现在十八九岁，可能第一次上某个网站来找男女朋友，你不能保证他这次找到的恋人就一定能成为他未来的老公或老婆吧，或者他还可能失恋，可能分手，甚至以后也可能离婚，当然我们并不是希望用户总来用这个网站，而且，只有当他相信你可以解决他的需求，他才会来，如果你第一次都无法让他满意，你再怎么求他他都不会回来了，这才是一锤子买卖，因为永远没有下一次;相反，他如果认可你这个网站，他可能介绍身边朋友来，也可能帮亲戚朋友来征婚交友，那么这就不是一锤子买卖;

那些把婚恋网站当成是一锤子买卖来做的，说白了就是只要你这个用户来了，能想方设法让你花一次钱就行，根本不指望你再来;或者他认为一个用户反正只会用一次婚恋网站，所以就算把产品和服务做得再好，也是无法让同一个用户产生重复购买的;这种经营理念是有问题的，这与婚恋网站的商业模式没什么关系，没有谁说婚恋网站只能做一锤子买卖，但你选择当成一锤子买卖来做，那是你的事。

记者：您如何看待移动互联网对传统婚恋网站的冲击?51230是如何应对的?

邵光荣：坦白说，我看不太懂，除了用户使用的设备不同，我暂时还看不出用户需求发生了什么变化，或者说我们还不确定，利用移动端能够为用户提供哪些与PC端真正不一样的服务;到底只是用户访问的工具变了，还是因为工具不同所以需求也有了其他的变化，这是两个需要区分的问题，可能我们还需要想得更清楚一些吧，很早我们就做了APP，但一直没有放出来给用户使用，为了APP而APP是没有意义的，而且我们的情况比较特殊吧，因为页面简单，所以51230可以让用户在任何设备上都无缝使用，更加原汁原味，也不需要APP。

记者：您觉得婚恋网站行业未来几年的市场格局会有怎样的变化呢?

邵光荣：不知道，这个真不知道，但市场总是在变化的，大家都在做，都得到时候才知道。

记者：完全免费就能征婚交友，这是51230最大的优势，但您认为这种免费模式可以持续吗?

邵光荣：免费可能是51230目前的优势，但不是最大的，也不是长久的，如果所有的婚恋网站有一天都免费了，51230怎么办?51230的定位是最简单的婚恋交友，这个定位是不会变的，所以，产品和服务的极简设计才是51230最大的特点;至于免费模式可否持续的问题，关键并不在于免费还是收费，主要还得看是否能妥善解决用户的需求，如果你是关心我们挣不挣钱的问题，呵呵，我只能说服务好用户，就一定有回报，只要用户认可，51230就有价值。

在这次简短的采访中，邵光荣并未透露更多关于51230自身的运营规划，倒是其个性鲜明的观点与跳跃性的思维给记者留下了深刻的印象，也让我们对这个另类婚恋网站的未来充满了好奇和期待。