用互联网思维做硬件 看360儿童卫士手表避开三陷阱

当今互联网行业，最为火爆的关键词是什么？在土妖看来，不是互联网思维，不是O2O，不是互联网金融，不是风口上的猪……而是“智能硬件再智造”！仅以其中的智能可穿戴设备为例，知名市场调研公司JuniperResearch的数据就显示，2014年全球市场智能可穿戴设备创造出的价值将会达到15亿美元以上，到2018年将达到190亿美元。这也是为什么放眼国内的互联网企业，从一线大佬BAT，到二线的小米、360、京东、乐视，再到一众中小互联网企业都猛砸进智能硬件市场的原因。

但是，互联网行业永远是有人吃肉，有人啃骨头，有人只能喝汤。智能可穿戴设备市场，在出现风口上的猪的同时，也势必会出现退朝后裸泳的人。截止到目前，仅有谷歌眼镜、Jawbone手环和360儿童卫士手表等，逐步开始从小众市场走向大众市场，开始被人们所不断认知、认可甚至是喜爱。其他绝大部门所谓的智能硬件，只是处于有枣没枣打一杆的盲从状态。如果仔细分析的话，类似360儿童卫士手表的产品，能够脱颖而出，秘诀在于其没有陷入硬件制造的“三个陷阱”里面去。

去互联网思维，进行小微创新

近年来，“互联网思维”已经不仅仅是一个词汇，而是成为了一个现象。从事互联网行业的，如果嘴边不天天挂着点“用户为王、极致体验、高频迭代、大数据分析、少即是多、颠覆创新、免费、连接、跨界、平台”等等，都不好意思跟人打招呼。

聚焦到智能穿戴设备，无论做手环、手表的，还是做眼镜、头盔的，大大小小各种厂商，都声称自己的产品是互联网思维驱动下的产品，是对整个行业进行了颠覆式创新。其实，这样的说辞，在营销上用用可以。可惜的是，很多产品在业务层面中却陷入了这样的“陷阱”，只是嘴上谈互联网思维、谈颠覆，在实际落地过程中，还是传统工业制造的那一套做法。

相反，虽然360和周鸿祎一项比较高调，但是在做360儿童卫士手表的时候，土妖却很少听到他们发出什么惊人甚至是出格的言论。武侠小说里讲究的是大道至简，在土妖看来，从360儿童卫士手表开始，360也开始走向了返璞归真的道路了。

必须强调一下，不谈论互联网思维、不谈颠覆创新，不是说360儿童卫士手表，不重视产品、不重视用户，而是说360摆脱了“高大上”的名声之累，以及当今互联网行业不见产品先谈营销的恶习，从而可以低调的扎扎实实地扎根于研究用户、设计产品上。周鸿祎有句名言，“像怀胎一样怀产品，要厚着脸皮听批评”，据说360儿童卫士手表，从产品研发到最终成型，其产品、研发、设计人员，最常去的几个场所是幼儿园门口、大小超市、以及各个便民菜市场。”“周总要求我们，把自己切换到‘二傻子模式’，真正做到小白心态。”一位360的员工告诉土妖。

瞄准家长的痛点，将安全做到极致

这样一款“从群众中来，到群众中去”，并且备受好评的产品，究竟有啥不一样的地方？作为一个三岁小女孩爸爸的土妖，在体验了一番之后发现，360做产品，确实有自己的独门之道，成功避开了贪多求多、贪嗔痴的第二个陷阱。

360儿童卫士手表仅仅是瞄准了天下家长最为关心的“安全”这一刚需，在先天上就能够获得广大家长的认可。为什么？原因在于，目前世界各地每年被拐卖的儿童高达数百万之多，而受到各种伤害和侵害的儿童更是数以亿计。如今每个家庭一般都只有一个小孩，小孩受到伤害父母心疼，被拐卖了，对一个家庭来说无异于灭顶之灾。

面对严峻的现实和家长的诉求，360儿童卫士手表推出了产品最核心的主打功能——四重定位。360儿童卫士手表里面内置了专业级的GPS芯片，再辅以Wi-Fi、基站和重力传感器等定位手段，“GPS+WIFI+基站定位+重力感应”的四重定位可以帮助家长们随时随地了解孩子的所处位置。而且蓝牙随行和电子围栏等功能，还能够在小孩远离家长一定距离后，自动发出报警。对此，土妖特意在小区里，做了实验，发现无论是定位还是报警功能，都非常实用。值得一提的是，360儿童卫士手表还拥有一键报警功能，当小孩在户外活动不小心摔倒、受伤时，就可以第一时间在手表上按SOS报警键，向家长发出求救信号，获得救援。

360儿童卫士手表的安全还体现在产品本身的材质上。为了适应儿童的群体特点，儿童卫士表身采用食品级硅胶，婴儿奶嘴级别的安全材质，安全无刺激。而在电池方面，则不惜血本的采取了扔入火中都不会爆炸的凝胶聚合物电池。“360儿童卫士手表有没有辐射？”其实家长完全可以不用有这方面的担忧，儿童卫士采取的是专业级电路芯片，辐射超低，还不到手机的1%。

除了“极为安全”之外，360儿童卫士手表还能够每天记录儿童的运动步数，培养儿童的运动兴趣和习惯。当小孩在某一方面表现好的时候，家长还可以给小孩“小红花”奖励，让产品成为家长和儿童亲子互动、沟通交流的纽带。

360从纷繁芜杂的智能可穿戴设备市场中，找到儿童安全这个细分领域和核心需求痛点，并最终实现成功落地，可以说是在执行层面，实现了周鸿祎曾经说过的，“做产品要用心、将心比心、处处留心”，“产品刚开始时，只要一个核心点就足够了，再用这个点去感化用户”。

做现货不做期货，低价位让每位儿童平等获得保护

坦白说，除了360儿童卫士手表之外，近年来中国的工业制造行业也出现了不少的优质产品，从电脑到电视再到手机都有类似的好产品。但是让土妖非常恼火的是，很多硬件厂商，如今不仅在营销上夸大其词，而且实体产业里面，也开始玩起了“期货”。在土妖看来，对消费者来说，付了钱却没能快速地拿到货，其实是不公平的。不少媒体舆论也认为，“硬件厂商做期货就是耍流氓”，即使这样，不少厂商仍旧是我行我素。

在这点上，360儿童卫士手表没有陷入到第三个陷阱——行业惯例里。不同于其它厂商的预约、抢购、只在官网销售、凭码认购等做法，土妖发现，只要有需求，用户可以在京东等大的电商平台轻轻松松、快速地购得产品。而且，360儿童卫士手表的价格还非常的亲民，如此智能、实用的产品，连300块钱都不用，只要少下一次馆子，就能让小孩获得更实时的保护。

实际上，“安全”不仅仅是儿童、家长的需求，也是每一个网民、每一个用户的需求。跳开360儿童卫士手表这个单一的产品观察，土妖看到的是，安全可以有很多划分的维度，可以从电脑、手机、平板等不同终端去划分；可以从大人、小孩、老人等不同人群去划分；可以从用户市场、企业市场等不同市场类型去分；还能够从办公、家庭、汽车、外出等不同的场景去分。如此多的划分维度和待开发领域，也让360在“安全”这个点上进行横向复制和纵向深耕，提供了广阔的空间。

可以想象，未来以安全为切入点和核心点，360能够在更多的应用场景里，布局下自己的产品和服务，不仅更好地服务亿万用户，同时还能构建起带有安全标签的入口矩阵，从而在激烈的行业角逐中，获得竞争的优势。

（原题目：做最接地气的智能硬件产品，必须摆脱的三个陷阱）