厦门置强房产用品质服务赢58同城“中国好商家”

导语：链家地产与搜房网的决裂，让房产中介市场再次走向风口浪尖。昔日的合作伙伴成为竞争对手的故事比比皆是，两大市场巨头的反目无非是线上平台和线下渠道的利益失衡导致，但透过媒体的分析我们注意到，房产中介正在因互联网变得越来越开放，传统的房产中介发展空间正在缩小，“触网”成为必然。

“从2010年第一次跟58同城合作开始，我们就在逐渐探索互联网营销模式，紧盯行业动态，不断向行业巨头学习，将真实、可靠的房源信息推送给广大消费者。”在国内庞大的房产中介市场，厦门市置强房产营销策划代理有限公司是一个名不见经传的地方中介机构，总经理助理吴女士在接受采访时说道，置强房产在她眼里就像一个低调且野心勃勃的实干家，用真诚、诚实的态度对待每一次房产交易的机会，“没有什么花花肠子，为了满足老百姓的刚性住房需求，给公司下了一条铁律：不准炒房、不做投资。”

正是公司这两条铁律，厦门市置强房产营销策划代理有限公司（以下简称：置强房产）凭借消费者超高的口碑赞誉，赢得了58同城“中国好商家”的荣誉。

“众人皆醉我独醒”

今年是房产中介行业的多事之秋。先是搜房、安居客等网站因调高客户端口费用，引发中介公司集体抵制；紧接着，万科等开发商又推出了全民经纪人营销模式，动了中介业的“奶酪”；Q房网推出的独立经纪人制度则进一步削弱了传统中介的盈利能力；10月初，搜房收购21世纪不动产部分股权，成为后者第二大股东，正式进军房产中介和代理行业，更是令其他中介企业直呼“狼来了”。

行业巨头们都在风头正劲的抢占市场先机，本地的中小型中介公司也在用自己的方式，捍卫自己的一片市场。“房产电商化以及有专家提出的房产中介‘去门店化’的趋势论，目前对厦门市场的影响还不明显，人们依然习惯于用传统的方式买卖或租赁二手房，所以，我们会一边观察市场大趋势，一边做好传统的服务，让本地的消费者体验更规范、更放心的中介服务。”吴女士认为，尽管市场风起云涌，但在置强房产来说，用参选58同城“中国好商家”活动的方式，是目前来说最接地气，也最能直接影响消费者选择的办法。

“58同城‘中国好商家’活动对置强房产来说，有三大价值，第一价值之于置强的管理，通过这样的竞赛活动，由专家、消费者甚至媒体监督，我们可以在评选过程中，很快发现自身的不足，找到快速提升的机会；第二价值之于置强的品牌，58同城在国内任何城市都有很高的知名度，平台的权威性也是分类信息行业中最高的，获得这样的荣誉，有助于提升置强房产在国内大市场的知名度，帮助我们进行市场拓展；第三价值之于置强的口碑，拥有本地消费者的好口碑是置强房产特别关注的事情，在荣誉的背书之下，会有更多的消费者信任我们，让我们获得更多宝贵的顾客资源。”

吴女士介绍，置强房产是一家少有的极其务实的房产经纪公司，他们专注为广大老百姓解决刚性住房需求，在2008年到现在的炒房热浪下，他们经受住了诱惑，坚决不炒高房价，不做投资者，遵守最基本的市场规律，价格透明，房源真实，在迷失的中国房地产市场，保留最简单的价值观，按照市场统一定价，只收取合理的服务费，让有刚性需求的购房者用最合理的价格，获得最满意的改善性住房。

“我们认为得保留‘让每个普通家庭都能有所居’的初心去做企业，让顾客能够通过置强房产找到幸福感。”吴女士说，这是置强房产最宝贵的企业文化，也是能够成为厦门市58同城“中国好商家”的原因。

“和优秀的伙伴一起才能做出伟大的事业”

置强房产在厦门拥有25家门店，300多名员工。尽管规模不大，但实力在厦门的房产中介行业已经排名前三，而且是本地口碑最好的房地产中介公司。在吴女士眼里，置强房产是一个高瞻远瞩的企业，他们之所以努力争取58同城“中国好商家”的机会，还有一层原因就是基于对58同城专业性的认可。

“2010年我第一次去58同城厦门分公司谈合作时，58同城朝气蓬勃、战斗力十足的团队氛围让我印象极为深刻，那时，58同城公司门口摆着一个大鼓，每个要出门跑单的业务员都会激昂的敲响大鼓，为自己打气，我当时坐在会议室，听到不断响起的高亢的鼓声，内心也无比澎湃，我突然觉得，跟58同城合作一定是对的。”

2011年，正式跟58同城合作后，置强房产也引入了团队文化管理，学习58同城先进的团队管理模式。“另外，58同城的客户需求数据分析也非常专业，我们每周都会调取58同城上的用户分析数据，进行分析研究，从而发现不同时期的用户需求变化，及时把握市场动态，针对性的推出特色房源。”

吴女士认为，跟58同城合作的这四年，是向58同城学习互联网营销的四年，现在，置强房产已经成为一个非常专业的房地产中介公司，并且有了独具竞争力的服务体系，注重员工的培训，分工明确，“管理人员只做管理，业务人员专做业务，并且对不同经验的业务人员进行专属的培训。这样可以让业务员拥有快速成长的机会，也能够顺利的突破瓶颈。”置强房产的这一套管理模式让不少竞争对手拿去研究模仿，但“只可被模仿，不曾被超越”。

“如今，我们不仅在58同城上拥有专业的网站，也建设了自己的平台，尽管现在看来还是一个传统的官方网站，但我们也在做好转型的准备，不管是全民经纪人时代，还是房产电商化，只要不放弃前进，就一定不会被淘汰。”

吴女士认为，在一手房成交增量放慢，二手房成交增量迅速上升的大背景下，中介市场的规模还会进一步增大，因此，置强房产要打好一切基础，做好随时转型的准备，确保在这片市场中，能够始终有立足之地。58同城高级副总裁庄建东也曾经说过，以2012年中美房地产行业收入占比进行对比，美国房地产经纪业务收入已经占到整个行业收入的20%；而我国只有2%。换句话说，中国房地产经纪市场还是一片“蓝海”。

在这片依然充满机会的市场中，置强房产一定会用真诚收获灿烂的鲜花。