16年过去 中国人打电话越来越便宜

我们生活在一个巨变的时代。回顾数据，你会发现尽管近年来“涨价”成为居民消费的一个常见现象，但有一个领域，一直在做着和“涨”相反的事情。我们以中国最大的运营商中国移动为例，看看从1998年到现在，到底发生了那些变化：

1.1998年，中国移动平均单个用户每月通话时长393分钟，单个用户的话费为366元。那时正是移动通信在中国的起步阶段；

2.2000年和2004年，单个用户每月通话时长保持在290元区间，但单个用户话费却从221元骤降至92元；

3.2008年，单个用户每月话费保持在83元，但每月通话时长却增长至近500分钟——平均资费依然在明显降低；

4.2012年，用户每月话费降至68元，每月通话时长则继续增长至512分钟。

话费的持续降低并不是单一方面促成的，它是整个通信产业链共同努力的结果，从技术升级到设备和运营成本的降低，都为话费下调提供了基础和保障。同时，智能手机和移动互联网带动整个移动通信市场的持续高速增长，也为单位成本的降低提供了持续的动力。但对于最直接的利益相关方——中国三大运营商来说，他们常常扮演着“费力不讨好”的角色。

中国移动前董事长王建宙曾言，移动运营商不能向电力那样只做管道，因为从长期看，电价一直是稳定甚至上涨的，而话费却一直在降低。

那么问题来了：对着这样一张图表，作为运营商来说，接下来他们应该如何应对？