比利时专家：海尔改变欧洲人认知

“海尔以技术和品牌，改变了欧洲人对中国家电产品的认知。”日前，比利时专家斯特菲·威尔在评价海尔时，如此说道。威尔表示，现在在布鲁塞尔乃至欧洲，海尔已经得到了大多数消费者的认同。

斯特菲·威尔，比利时布鲁塞尔自由大学维拉斯学院副教授，在海尔的国际化方面有着较深的研究，也经常向学生们传授有关海尔的研究心得。威尔曾经针对海尔做了一系列调查，调查结果显示，海尔的产品尤其是海尔洗衣机，是比较受消费者欢迎的，在消费者中认知较高。大部分消费者会在购买中国家电产品时选择海尔。威尔认为，海尔的品牌传播提高了消费者的认知度。

威尔表示，曾经在大部分欧洲人心目中，中国家电的质量都是比较低的。但是，海尔以其堪与欧洲及日韩家电相媲美的白电技术，改变了欧洲消费者对中国家电产品的认知。“现在，提及海尔的白电技术，消费者都认为和欧洲及日韩的技术没有差距，都处在一个水平上。”威尔表示，“在这个意义上看，海尔对中国整体行业起到了积极的作用。”

据介绍，海尔自从进入欧洲以来，就一直坚持以用户需求为中心的本土化战略，并辅以高质量产品。本土化战略，使海尔能够迅速了解到欧洲消费者的实际需求，并快速转化为产品设计。高质量的产品，赢得了消费者的忠诚与信任，也使得海尔品牌逐渐深入人心。威尔认为，海尔在欧洲的认同源于技术的创新和品牌传播，“用技术驱动消费，用品牌驱动认知，这是海尔在欧洲获取成功的重要原因之一。”