联想与北美“WiFi缺陷门”用户达成赔偿和解协议
【环球科技综合报道】据投资网站vcpost 10月10日报道,联想售后工作人员表示,已经与受到IdeaPad“缺陷门”的用户达成协议,按约定向他们赔偿退款或优惠券。
2012年联想在北美发售的新机型IdeaPad U310和U410被爆出Wi-Fi设计缺陷,联想论坛接到用户投诉称由于电脑缺陷导致Wi-Fi变慢或无法工作,尽管联想随后对两款笔记本进行了重新设计,确保在任何情况下,Wi-Fi都能正常工作。但2013年年初还是被用户告上了法庭。
根据法庭审判结果,联想将向购买IdeaPadU310和U410两款有缺陷笔记本的美国用户退款100美元,或提供250美元联想网店优惠券。问题机型用户可去售后网站了解并签署协议,以获取赔偿。协议已从9月开始供用户签字,有效期截止至2015年9月11日。
此外,联想表示,若用户不接受100美元的赔偿和优惠政策,将享受免费维修,并延长质保一年。已经自费修理Wi-Fi的用户,只需出示相关证明,也可得到联想方面的赔偿。(实习编译:徐瑞 审稿:陈薇)