民安财险投诉率居高不下 开年四分支机构遭处罚

中国网财经1月27日讯(记者 常实) 保监会官网近日公布了2013年保险投诉情况，民安财产保险有限公司(以下简称“民安财险”)亿元保费投诉量为4.42件，高居中资财产险公司第四。

从行业整体情况来看，财产险公司医院保费投诉量为1.40件/亿元，民安财险的投诉率是行业平均水平的3倍。其2013年投诉总量115件，在中资财产险公司公司中排名第18，而其业务规模只排在25位。

开年连接罚单

民安财险不仅存在消费者大量投诉，同时连连遭到监管部门的处罚，仅在1月份其四家分支机构就接到罚单。

1月26日，广东保监局一口气处罚了民安财险三家分支公司。民安财险广东分公司存在任命临时负责人超期的违法行为，被广东保监局责令改正，处以警告并罚款3000元。

民安财险番禺支公司和顺德支公司都存在将部分直接业务虚构为保险中介机构代理业务的违法行为，被广东保监局责令改正，分别被处以警告并罚款1万元和2万元，相关责任人亦受到相应处罚。

当然民安财险的违法行为不只发生在广东地区，四川保监局20日公布《2014年1月行政处罚公开信息》，其中民安财险四川分公司就因两项违法行为接到两张罚单，三位直接责任人亦遭到处罚。

据四川保监局披露，民安财险四川分公司存在编制虚假用工协议套取费用和未按照规定使用经备案的条款费率等两项违法行为，四川保监局决定对该公司处以罚款6万元。