2014年天猫双十一成交总额571亿 点亮217个国家地区

11月12日零点，2014年天猫双十一数据揭晓。人们已经习惯了阿里业绩的突飞猛进，单日成交总额571亿元的数据比去年大增59%，似乎也在意料之中。阿里副董事长蔡崇信甚至自信地表示，当前中国电子商务的渗透率只有9%，“我们还有91%的空间去拓展”。在国内市场给力的同时，今年天猫首次公布的全球数据更加让人震撼。在全球220多个国家和地区中，有217个在阿里的地图大屏被点亮，实现成交。由于速卖通在美国的促销截止时间为12日16时，上述数据或许还将被刷新。

单日成交总额定格在571亿元

马云换了件绿毛衣

移动端成交量是去年4.5倍

11月12日零点  经过网民24小时疯狂扫货，天猫双十一交易额突破571亿元，其中移动交易额达到243亿元，物流订单2.78亿，总共有217个国家和地区被点亮。新的网上零售交易纪录诞生。

再来纵观各地“土豪”排行榜。今年双十一交易额排名前十的分别是：广东、浙江、江苏、上海、山东、四川、北京、湖北、湖南、河南。

移动端的增长势头是今年双十一数据的最大亮点。双十一全天的移动端成交数字，定格在243亿。这一数字是去年双十一53.5亿的4.5倍，占到总成交量的40%以上。而在往年，这一数据只占到20%左右。

此前公布的阿里巴巴财报也显示，2014年第三季度，阿里巴巴移动端交易额高达1990.54亿元，占整体交易额的35.8%，成为全球最大的移动电商平台。

11月12日凌晨，蚂蚁金服公布了双十一全天的支付宝移动支付笔数，双十一全天，支付宝移动支付交易笔数达到1.97亿笔，同比增长336%，这一创纪录的数字继续扩大了支付宝作为全球最大移动支付公司的领先优势。双十一当天还售出了1.86亿份退运费险，同样创下了全球保险业的纪录，互联网金融的巨大潜力令人惊叹。

蚂蚁金服CTO程立表示，支付宝在今年双十一的交易峰值已经达到285万笔/分钟，相比去年双十一期间79万笔/分钟的交易峰值，今年系统的支撑能力达到了去年3倍以上，用户整体支付体验相比去年也顺畅不了不少。

全球化元年点亮217个国家和地区

天猫国际是双十一全球化元年中的重要角色。当新加坡的旗帜首先在双十一当晚的数据大屏上率先点亮时，标志着全球化元年中的关键节点—“全球卖”正式踏下了坚实的一步。仅仅1小时，179个国家的旗帜就陆续亮起，“点亮全球”不再只是一句口号，而是现实。

速卖通和淘宝海外是阿里巴巴实现全球卖的两大平台，目前已覆盖了220个国家和地区，分别针对海外外籍人士和海外华人市场。在俄罗斯，速卖通已经成为最大的在线购物网站，在当地还诞生了一个专用词汇“淘戈利克”（意为“淘宝控”）。此次“双十一”期间，速卖通提供了上千万件八五折以上的商品，100万件五折商品。

阿里巴巴国际B2C事业部总经理吴倩表示，海外买家中，最北来自格陵兰岛、最南来自智利，还有坐落在非洲印度洋中的岛国塞舌尔和北美洲东加勒比海最东端的巴巴多斯。截至北京时间11月11日23时，俄罗斯、巴西、美国成为速卖通平台上最具购买力的3个国家。

在中国香港、台湾地区以及东南亚等华人聚集区，通过淘宝海外购物的消费者非常多。从成交额来看，淘宝海外居于香港地区电商类平台首位，在台湾地区列第三位。今年双十一，淘宝海外针对中国香港、台湾地区、新加坡、马来西亚的用户提供了“2元包首重”物流优惠以及“你敢买、我敢赔”的活动，吸引了众多买家光顾。中国香港，美国，中国台湾，澳大利亚，新加坡成为淘宝海外平台上购买力最强的国际和地区，其中新加坡和美国销售额翻了7倍。服装、女鞋、家俱、3C配件、大家电、内衣、童装、箱包、玩具、床上用品则成为淘宝海外上最受欢迎的十大品类。

为支持海外购物者的消费，支付宝提供了本地化的支付体验。通过和所在国用户习惯使用的支付机构开展合作，接入本地支付渠道的方式，搭建起一套适合国外环境的支付体系。在巴西接入了在当地非常普及的支付方式Boleto，在俄罗斯则和Webmoney和Qiwi开展了合作，在马来西亚和本地网银对接。通过多样化的合作，搭建起一张全球化的资金网络。

截至11月12日零点，全球有217个国家和地区实现有订单成交。其中，占据成交额前十位的国家和地区分别是：中国香港、俄罗斯、美国、中国台湾、澳大利亚、新加坡、加拿大、澳门、巴西、西班牙。由于速卖通在“双十一”大促开始的时间为美国太平洋时间11月11日零点—24时（北京时间11月11日16时—12日16时），相信这一数据还将被不断刷新。

蔡崇信：我们还有91%的空间去拓展

11日深夜，双十一的两大主导者马云和蔡崇信都出现在数据直播现场，与记者进行现场互动。

十点半左右现身的马云，对记者谈到了国际化问题。马云说，“今年全球化是第一个试点，具体多少的数据我这儿还没有，我确实不知道，但是我想过几天也许我们会有一些分享。目前为止我们主要是想为三年五年以后的全面的国际化做准备，今年的国际化、平台化和无线化都是做准备，无线化的目的对我来讲，我希望能够让中国的农村、让农民能够有机会享受城镇的生活。”

马云指出，到“双11”十周年的时候，我相信全世界会为我们自己年轻人的创造性、创造力感到惊奇。所以今年才第六年，我估计再有四年的准备，国际化就会比较水到渠成。所以今年我们只是一个试点而已，

而在国内市场，农村无疑成为了阿里关注的重点。阿里副董事长蔡崇信重点谈到了农村市场。他指出，“你要看中国，整个电子商务的渗透率只有9%，所以我们还有91%的空间去拓展。大部分的空间还没有去真正去开拓，你看用户，整个中国网上消费3亿多人口，但是整个中国互联网用户有6亿多人，人口13亿，所以在这个上面增长的空间还是有的。所以对我们来说，就是增加这个渗透率，然后在一些细的地方，譬如说农村的战略，我们看到在城镇里面，大概三分之一的人口在用电子商务，但是农村里面只有9%。”

马云也直言，“我们很幸运，能够在这个时刻发现了这么个手段，来挖掘内需。我们更希望能够参加未来城镇化的建设，把农村的需求都挖掘起来。”