马云：从未在淘宝上买过东西 因为不会用支付宝

6月30日消息，昨天，阿里巴巴集团主席马云参加清华经管学院2014年毕业典礼并做演讲，他提到自己不会用支付宝，也从没在淘宝上买过东西。“我到今天为止没到淘宝上购过一件物，也没用过支付宝，因为我不知道该怎么用，”在现场，马云承认自己不会使用支付宝，但会留意别人是否觉得支付宝好用。

在演讲中，马云提到当前世界从IT正在走向DT。IT是以我为主，方便我管理，DT是以别人为主，强化别人，支持别人，DT思想是只有别人成功的你才会成功，这是一个巨大的思想的转变，有这个思想转变产生技术的转变，技术的转型。

与此同时，他提到自己的高考经历，“高考我并不算很成功，考了几年，我数学1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分，但我从来没放弃过。”

以下是马云演讲全文：

各位老师，各位同学，大家好！

特别荣幸能够来参加这个毕业典礼。坐在下面我有点莫名其妙的感动，我突然记不得我的毕业典礼是怎么个情况。但从看风水和面相来看，我坐在下面一看，不得了，今天走过的人里面有很多人将来会成为中国政治、经济、文化中的灿烂明星。好好把握这个机会，要相信我看人的眼光。

刚才“马总”讲的我特别同意，今天很多人都不满意头上那顶帽子，没有一顶帽子是适合你的。因为这个帽子是学校给你的。我毕业26年，已经把自己的帽子拿掉了，没有一顶帽子是适合我的。也许在座的各位也一样，每一天在探求适合自己的那顶帽子，打造适合自己的帽子。

首先恭喜大家，祝福大家。这是中国最了不起的一所大学之一，尽管在我心里面，中国最好的大学是杭州师范大学。学校的知识总是不够用，但是社会上的知识是取之不尽的。杭师大给我的是学习的能力，获取知识的能力。清华很好，但是清华教的知识永远是不够用的，而你们今天所得到这个能力是取得知识的能力。我看到今天那么多阳光灿烂的笑脸，30年后不忘初心，依旧是这样的笑脸，这才是成功。

马云在清华经管学院毕业典礼上发表演讲

**我今天在这谈一下我的感受和体验。高考我并不算很成功，考了几年，我数学第一年是1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分，但我从来没放弃过。**我给大家一个提醒，一个建议，提醒是今天你们获得中国最荣誉的毕业证书，但是那只是一张纸，只证明这四年、六年或者八年，你父母为你付了很多的学费。这是一张学费的通知单而已，告诉你付了那么多学费，花了那么多时间做了很多的模拟考，但这仅仅是模拟考而已。我也给大家一个建议，如果你们毕业于清华大学，请大家用欣赏眼光看看杭师大的同学，如果你毕业于杭师大，请用欣赏的眼光看看自己，因为这社会上永远充满变化，永远充满着各种奇迹。

人生最后不管今天多么成功，你最后死的时候才能够看见你到底赢了还是亏了。所以我觉得我们刚刚开始起步。我也相信今天毕业以后，在座很多人都很担心，各种各样的担心，担心我是学经管的，毕业以后能当老板吗？能找到一个好老板吗？能够找到好公司吗？其实这些担心都有，每天都有。我刚创业的时候天天担心能不能活下来，到后来我担心这个公司会不会长大，到今天长大了我担心它会倒下，现在的担心比以前多多了。我们每时每刻处于这份担心中。担心很正常，不担心才不正常。所以我想给大家的建议，也是真实的感受：这30年来，我天天在担心，但是我只是担心自己不够努力，我担心自己没看清楚灾难，我担心自己没把握好机遇。但有一点不用担心，你们一定会遇到眼泪、冤枉、委屈、倒霉等各种事件，一定会碰上，这个不用担心，你碰到这个，就应早知道会来的。

这是一个纠结的时代。在座所有的人今天毕业于一个纠结的时代。这个时代看起来充满着怀疑，充满着各种的不信任。学校的老师对学生不信任，学生对老师不信任，媒体对大众不信任，大众对媒体不信任，甚至有各种的担忧，老百姓对政府也有各种的不信任。这世界看起来缺乏各种各样的机会，但这世界看起来又有各种各样的机会。这世界看起来年轻人似乎是可以无所不能，什么事情都可以做，但看起来年轻人什么事情又都做不了。所以我觉得这是一个纠结的时代，很恭喜大家来到了一个很了不起的纠结时代，因为纠结是一种变革，因为我们正在进入一个变革非常快速的时代。如果没有变革就不会有阿里巴巴的今天，阿里巴巴、马云有今天就是因为之前30年中国的变革。

但是我想跟大家讲我心里的感受，未来30年中国的变革会更大，机会更大。从我这个行业来讲，世界正从IT（信息技术）在走向DT（数据技术）。这两个字的差异背后，是思想、文化、社会方方面面都发生很大的差异。绝大部分的人今天站在IT的角度看待世界。什么是IT？IT是以我为主，方便我管理。而DT则是以别人为主，强化别人，支持别人，DT思想是只有别人成功，你才会成功。这是一个巨大的思想转变，由这个思想转变产生技术的转变。所以，我想跟大家讲，所有变革的时代都是年轻人的时代。当然，麻烦也会更多，但今天我看到那么多人以后，我在想70%、80%要成为阿里巴巴的员工就好了，我就不用那么担心了，真的。未来30年我想跟随大家，你们会改变这个世界，你们会把握这个机会。纠结、变革都是年轻人的机遇，也是这个时代的机遇。

不管你怎么看，我们经常说生意越来越难做。其实生意从来就没有好做的。年轻人纠结今天IT行业都由阿里巴巴、腾讯、百度搞去了。我们刚出来时也觉得机会给IBM、思科、微软拿走了。但是，你要相信，30年以后的中国企业一定比今天好，一定比今天大，30年后富人一定比今天多，30年以后的文化一定比今天丰富多彩，30年以后的年轻人一定超越我们。这就是世界的变化。我爷爷说我爸不如他，我爸说我不如他。我觉得我爸比我爷爷厉害，我比我爸厉害，你们会比我们厉害。

在变革的时代，我也特别想给大家分享一下我自己的经历，之前30年我是坚持三样东西，我也希望大家去反思和思考这三样对你是否有用，就是三个坚持。第一永远坚持理想主义，第二要坚持担当精神，第三要坚持乐观的正能量。

我相信未来，我相信别人超过自己。其实在阿里巴巴，我数学不好，管理也没学过，会计也不懂，连预算报表、财务报表，到今天为止，我也看不懂。这是真话，我并没有觉得这是丢人的。承认自己不懂并不丢人，不懂装懂很丢人。**我到今天为止没到淘宝上购过一件物，我没用过支付宝，因为我不知道该怎么用。**但我耳朵竖起来，我老是在听支付宝到底好还是不好。因为如果我用多了，就会捍卫自己的产品。但是我不用，我永远担忧自己，因为只有担忧，让我晚上睡不着觉，只有我睡不着觉，公司才睡得着觉。我们看了《中国合伙人》，这个电影很好，但是这个电影有很大的问题，男主人公老哭。其实创业者是不哭的，是让别人哭。所以我们永远相信未来，相信年轻人，相信别人，我如果不相信别人，阿里巴巴的程序写不出来；我不相信别人，今天市场不会做得这么大。我只是告诉大家什么是我们要坚持的。

第二个要有担当精神。支付宝今天存在巨大的争议，其实在2004年准备做支付宝，做阿里金融的时候，我知道有一天会碰到这样的麻烦，我也纠结过。后来在达沃斯会议上听很多的政治家、企业家在谈论，什么是担当。你觉得是对的，对社会发展有利，你真相信，就勇敢地担当起来去做。我记得那次会议以后，我在达沃斯打电话给公司说，立刻、现在、马上去做，如果出问题我愿意去解决。去年年初，在阿里金融内部的会议上，我跟所有的同事讲，如果我们对中国金融改革有激活，有创新，如果基于这个，有人要付出代价，我来。我相信大家如果真的带着完善这个社会的希望，激活金融，服务实业，稳妥创新，我们一定越走越好，因为社会总会越来越清晰。

在今天的社会缺乏理想主义，缺乏担当的时候，更需要理想主义，更需要担当。不仅仅是你需要，不仅仅是社会需要，社会最缺的东西是最稀缺的资源，做那些别人不愿意做的、但最需要的事情，才有成就。有人说这个社会非常大，每天淘宝有几千万笔交易在进行，几千万人把自己的包裹送给一个完全不认识的人，交给不认识的快递员，辗转反复几千公里送给另外一个人，这是以前不可想象的。这是我们今天年轻人在以不同的方法，在以技术的方法表达“信任”真正存在。

第三个我希望大家坚持正能量，乐观地看待问题。我是犯过无数错误的人，今天阿里在前面15年内至少有100多次灭顶之灾，但都过来了。可以这么讲，今天再来一遍，我们今天的人比那时候的多，我们今天的人知识和能力比那时候强，但是重新再走一遍的话，我们一定走不出来。但是我们怎么走出来的？我们坚持乐观，我们相信这个世界你不成功有人会成功，我相信阿里巴巴、淘宝能做得出来的，一定有人也做得出来，我们相信有人花更多的时间在学习这些东西，只是看我们是否够运气。所以我后来给自己的座右铭，也是给所有年轻人，给我同事的座右铭：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人死在明天晚上”。这就是残酷的生活。所以你今天必须很努力，才能面对明天的残酷，明天你必须很努力，才有可能看到后天的太阳。但是绝大部分人是看不到太阳的。你光努力还不够，还有运气，运气从哪里来？运气就是在自己好的时候多想想别人，自己不好的时候多检查检查自己。我相信会走过来。

今天我看到大家的微笑。这世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的问题。我永远面带笑容，尽管我内伤很重。在中国这样的市场环境下诞生，阿里巴巴是一个偶然，也是一个必然。因为市场机制，因为一帮年轻人相信我，我们在市场上能够做出这样的东西来。

在座的每一个人，你们都经历了无数的挑战。我跟公司同事讲，很多人说没有机会，我们从来就没赢过。我说，你赢过，在你出生之前，赢的是几亿颗精子和卵子赛跑出来的，来到这个世界，你就成功了。来到这个世界，你们又经过无数的考试进入了清华大学，获得了今天的毕业证书，你们已经有良好的起步，良好的机会，有很好的基础。但未必有基础的人都会赢，未必今天跑得快的人还是能走得很快。这世界就像足球一样，是圆的。我没有想过杭州师范大学的人可以当清华经管学院顾问委员会委员，感谢钱院长给我的信任。世界是圆的，所以大家记住，今天你最好，未必明天最好；今天你最差，社会给了你很多的机会，只要你把握，只要努力，总会有机会。

最后给大家一个建议：永远相信你的对手不在你边上，在你边上的都是你的榜样，哪怕这个人你特别讨厌。很多年以前我说，我用望远镜都没有找到过对手，人家说你好骄傲。其实他们没有听我下一句：我望远镜找的不是对手，找的是榜样。你的对手可能在以色列，可能在你不知道什么地方，他比你更用功。你今天获得了清华的毕业证书，不学习了，不读书了，因为你觉得我毕业于清华，而那个人毕业于杭师大。但他不断在学习，他不断在努力，不断在进取。所以这一点是我希望给大家讲的，战胜自己就是真正的英雄。

我想，我们人类今天共同面临巨大的挑战，就是知识和教育跟不上技术的发展。但这正是我们的机会。哪里有抱怨，哪里就是机会。中国电子商务发展得这么好，跟阿里巴巴其实没什么关系，是中国原来经济的基础设施太差，我们相信了这件事情，走了十年而已。今天中国的电子商务超越了美国电子商务的总和，原因不是因为美国不努力，而是美国昨天的基础太好。美国没有互联网金融，是因为美国的金融环境实在太好，根本插不进去。中国的金融环境不太好，才给我们机会。所有昨天不好的事情都是你的机会，别人在抱怨的时候，才使你看到机会所在。

阿里有一样东西也是我想给大家分享的，我花30年走到今天，不是3年。我们明白一个道理，什么是战略，就是做未来最重要的事情。坚持理想，坚持正能量，坚持乐观，坚持脚踏实地。我们从来就没有做成过一件今天做明天成功的事情，或者今年做明年成功的事情。因为这样的机会永远轮不到我。今天，你们最大的资本是年轻。因为年轻，你可以花十年时间打败阿里巴巴，打败淘宝。如果你有这个想法，也许只要五年；但如果你希望明年就打败，那你可能一辈子都打败不了。

谢谢大家！