灰色广告公司将千禧一代放在办公室的一个单独区域 - 彭博社
bloomberg
懒惰、自以为是、数字化精明却社会漂泊:这就是对所谓千禧一代(也称为Y世代)的批评。这些刻板印象可能并不真实,但千禧一代,即1980年后和2000年前出生的人,与之前的世代有一个简单的不同——他们是在互联网时代成长起来的。
这种数字原住民的身份可能会导致千禧一代与他们年长同事之间的工作摩擦,因为后者不习惯于年轻同事所期望的那种即时和频繁的反馈。“他们比X世代和婴儿潮一代更有可能希望得到关于如何提高表现和确保自己做对一切的反馈,”作家尼尔·霍威说,他与威廉·斯特劳斯共同创造了“千禧一代”这个术语。
Grey是一家知名的纽约广告公司,其客户包括CoverGirl和Gillette,认为它有一个新模型可以帮助千禧一代员工顺利过渡到职业生活,并减轻他们经理的压力:将年轻一代的成员移动到办公室的不同区域。今年秋天,该机构将其40名助理客户执行官(AAE)迁移到一个被称为基地营的独立区域。
Grey的40名助理客户执行官被分组在办公室的一个区域,称为基地营
GREY 纽约
这个想法最早出现在2011年,当时Grey向美国陆军提出了一项广告活动,Grey北美首席执行官迈克尔·休斯顿(Michael Houston)说。休斯顿聘请了霍威(Howe),他在2000年共同撰写了千禧一代崛起,以了解如何吸引年轻的军队新兵。之前的陆军口号集中在个人成就上——“成为你能成为的全部”和“一个人的军队”——但休斯顿了解到,年轻一代不仅仅受到个人发展的指导,还受到集体精神的影响。因此,他团队的提案使陆军标志性的白色星星变得透明,以揭示“正在发生的社区事务”。
Grey没有赢得这个账户,但休斯顿(一个X世代的人)对看似定义千禧一代的特征产生了兴趣:积极的前景、对等级制度的漠视和参与即获奖的心态。“我必须承认,在开始的时候——而且很长一段时间——我们中的许多人认为,‘他们只是天真;我们会把我们的智慧传授给他们,他们会成长起来,’”休斯顿说。但作为美国历史上最大的一代,千禧一代不必像X世代那样适应他们的婴儿潮老板。(Y世代有8800万,X世代只有5000万。)
X世代和Y世代之间的文化裂痕在年轻化的行业中往往更为明显,例如广告,林赛·波拉克(Lindsey Pollak)说,她是一位千禧一代的职场专家。在与根深蒂固的婴儿潮一代争夺晋升后,X世代现在不得不面对一大批新的竞争者。波拉克说:“我认为这有点像大哥和小弟的关系——‘我刚刚付出代价五分钟前,你就想进来接管。’”
千禧一代有他们自己的会议空间
GREY 纽约
在Grey的实验进行几个月后,新的办公室结构似乎运作良好。我与三位AAE交谈,他们表示与主管的物理距离让他们有时间考虑如何最好地接近上级。“因为我不坐在主管面前,我不能就这样转过身来说,‘嘿,我认为这是……’”肖恩·麦克纳马拉说。“这让你思考:什么时候需要我过去谈谈,什么时候发封电子邮件就足够了?”AAE还会从一位高级经理那里获得指导,并参加“每周智慧”研讨会,在这些研讨会上,Grey的高级管理人员提供职业建议。
霍威认为基地营可能会有效,只要AAE能获得他们渴望的指导。“他们对指导非常狂热,”他说。波拉克同意,但对将年轻人隔离在工作场所相当于儿童桌的做法表示保留。“我在想,这是否会为未来埋下隐患,”她说。“你正在创造一个只会在自己群体中茁壮成长的团体。”
休斯顿希望这种设置能创造一种文化,劝说有才华的AAE留在公司。他还将基地营视为创造健康竞争的一种手段,因为营员们看到他们的一些同事被提升出助理角色。“我对每个人都是赢家、没有人失败的态度感到完全着迷,但在我们的行业中这并不真实,”他说。“他们会看到谁在做得好,谁因此得到了奖励。”