市场营销：为什么小企业没有营销预算 - 彭博社

摄影：Grant Faint/Getty Images这是小企业的一个肮脏的小秘密。如果你经营一家小公司，你知道我在说什么：你实际上没有营销预算。

没关系。你不必向任何人承认，除了你自己。很少有小企业在他们的预算中有一个正式、一致的营销项目。如果有，他们往往没有基于行业中的正常水平、竞争对手的支出以及其他相关因素来确定这个数字。大多数人对营销预算采取了更加随意的方法。

事实是，没有人真正知道在营销上应该花多少钱，因为每个行业都不同，每家公司都是独特的，竞争动态也在不断变化。并不是每个人都同意什么构成营销预算：它仅限于广告吗？是否也应该包括销售促销？公关？那么，是否应该包括销售团队的薪水和开销？网站？社交媒体？电子商务？应用程序？

没有单一的答案。营销预算可以涵盖各种不同的职能，并且可以根据许多因素而大相径庭。事实是，没有人——甚至是世界上最大公司的最复杂的营销人员——能够绝对、客观地说出他们的营销预算应该是多少。他们能做的最好的是评估他们的支出相对于收入、竞争对手、历史结果、经济条件以及不完美的投资回报率衡量标准，然后再从那里出发。

所以与其担心你没有做的事情，我的建议是接受你所处的位置并从那里开始工作。专注于提高你的营销预算的效率和有效性，无论你如何确定或定义它。

要有效，你必须有效地定义你想要接触的受众。你想要尽可能广泛地与市场对话，但又要尽可能狭窄地定位市场。这可以从简单的人口特征开始，比如年龄、性别和收入。然后你可以根据更微妙的特征来定位潜在客户：他们的购物习惯、他们对你的品牌及其竞争对手的态度、他们对自己和他人的看法、他们独特的生活方式，以及他们的需求和愿望。你越了解你的品牌在敲响谁的钟（以及为什么），你就能越有效地将你的努力针对像他们这样的人。

一旦你确定了想要接触的人群，你需要考虑你的信息有多有效。你的营销是否集中且引人注目？它是否区分了你的品牌，建立了信任，并产生了亲切感？与定位一样，你的信息必须随着时间的推移而演变，但你越有意图（并且越好地跟踪结果），你就会越了解你的品牌的外观、感觉和语气如何影响结果。

当然，事情远不止于此。还有数百个变量需要考虑，而“营销科学”总是有些自相矛盾。但当你评估你的支出效果时，你可以调整定位和信息，并增加支出以产生更大的回报，或者削减支出以改善你的利润率。随着时间的推移，一个可能最初是凭空猜测的预算将开始变得越来越合理。

所以释放你的思想。每个公司、每个行业和每种情况都是独特的。没有一种正确的方法来确定或定义营销预算，内部一致性才是最重要的。与其为你应该花多少钱而烦恼，不如把精力集中在更明智地花费上。