纳德拉对微软的座右铭:“生产力”这是否适得其反? - 彭博社
Ashlee Vance
萨提亚·纳德拉照片由杰森·阿尔登/彭博社提供史蒂夫·巴尔默来自底特律,是一位汽车行业高管的儿子,始终带着那种“购买美国货”的心态。这就是为什么微软的高管们只能玩弄竞争对手的智能手机几天。你可以瞥一眼,仅此而已。微软的人使用微软手机。这就是事物的自然秩序。
随着萨提亚·纳德拉担任首席执行官,这一秩序发生了变化。他的高级助手们可以随意携带他们想要的任何设备,想用多久就用多久。他们甚至可以——如果你相信的话——在公共场合使用这些竞争对手的手机。这是一个小但重要的变化,执行官们私下表示,在巴尔默的领导下,这是不可能的。
微软的员工现在可以体验竞争产品的优缺点,亲身感受随着时间推移而出现的细微差别。他们还可以看到微软的应用程序在非微软设备上的运行情况。这可能是纳德拉政策最重要的结果。这触及了纳德拉希望在微软激发的整体变革的核心。
纳德拉在11月初召集了一小部分记者到微软总部,借着晚餐和几个小时的会议来解释他的想法。他说,微软需要定义其身份:微软能为人们做些什么是其他人无法做到的?微软对人们象征着什么?他提出了“生产力”这个词。“我不认为这是一件狭隘的工作事情,”他说。“我们认为生产力是利用技术在个人生活中创造满足感和为组织及整个经济带来经济收益的核心驱动力。”
生产力是一个复杂的词,这一点纳德拉并不忽视。他意识到人们会将其与生产力软件联系在一起,以及微软希望你制作更多的PowerPoint并不断工作、工作的想法。纳德拉希望人们能花时间倾听微软更广泛的宣传,并意识到生产力对公司意味着更宏大的东西。是的,它是Word让你轻松完成文档。但它也是Revolv应用在会议前为人们编制档案,Xbox Fitness在锻炼时推动你,Cortana助手重新安排会议以便你能赶上儿子的足球比赛,以及Skype实时翻译与中国的通话。正如纳德拉所说:“我们希望赋能个人和组织,让事情得以完成,让事情发生。这就是微软的本质。”
生产力的口号可能会在纳德拉面前爆炸。他想重新定义人们对微软的看法,但可能最终会强化人们对公司的所有不满。新的工具让工作更轻松?无聊。人们翻了个白眼。听起来像是老一套的微软试图打扮同样老旧的笨重代码。更不用说,弄清楚生产力如何涵盖Xbox、Windows Phone和Minecraft等事物需要一两个小时的解释,而很少有人愿意花一两个小时来听微软的讲解。
就纳德拉而言,整个生产力的事情源于一个真实的地方。当他思考如果微软消失,世界上会缺少什么时,那就是缺少一个工具制造商——一个痴迷于为人们提供使数字世界运作的点滴的公司。“苹果销售设备,”他说。“谷歌关注数据或广告。我们的身份确实是赋能他人构建产品。”纳德拉决定微软不如拥有生产力的理念,而不是逃避它。
微软在过去几个月推出了令人惊讶的众多产品,这些产品证明了纳德拉的言论不仅仅是市场营销的噱头。在11月的会议上,微软展示了一款名为Sway的即将推出的产品。这是一项在线服务,让人们可以将图像、文本和视频以丰富、现代的方式展示,就像你可能在 Medium上看到的那样。模板引导用户完成整个过程,效果足够好,以至于你可以在智能手机上组装一个Sway,在几分钟内制作出光鲜的演示或壮观的日记。目前,有限的一组人可以试用Sway,预计明年将向公众推出,并成为Office的标准部分。
在最近几周,微软发布了一系列生产力软件的公告。它与Dropbox达成了一项协议,让人们可以直接从Office应用程序访问他们的Dropbox文件,并从Dropbox应用程序编辑Office文件。现在,微软将不再强迫人们使用自己的在线存储服务OneDrive。还有iPad版Office。Mac版Outlook。Android平板和手机上的Office。在许多情况下,这些经过验证的微软应用程序在iOS或Android上的表现优于Windows Phone。
微软还正在将Skype与其企业消息服务Lync合并,以创建一个单一的Skype产品——如果你愿意,可以将个人和工作联系人统一在一个地方。其他新产品包括GroupMe,一个在大学校园中变得流行的群组消息应用,以及Delve,一个能够识别公司内部主题专家的应用。
在每个转折点上,微软正在融合消费者和企业技术。它推出了令人惊讶和愉悦的应用程序,这些应用程序依赖于其人工智能技术。它正在开发完全独立于Windows的软件。
另一个重要的想法是,Windows只是微软武器库中的一个工具。每年大约有3亿台PC将预装Windows,这对业务来说是非常非常非常好的。但在这个盈利的起点之外,微软希望成为一个通用工具制造商。它计划在比地球上任何其他公司更广泛的工具上进行更多投资。“还有谁会像我们一样关心这些工具的工艺?”纳德拉问道。
微软已经开始制造令人惊叹的产品。很难相信,但这是真的。新的Band健康监测器已经售罄,并首次在微软商店引发了长队。新的Windows Phone系列在硬件和软件设计方面与市场上其他产品相媲美。让人们接受这样的想法并尝试被遗忘的产品是另一回事。更高的生产力的承诺似乎并不是微软一直缺失的号召,但这正是纳德拉所押注的——也许他会给我们带来惊喜。