谁会购买惠而浦新推出的499美元的家用衣物除臭剂? - 彭博社
Kyle Stock
感谢惠而浦美国公司。销售洗衣机、干衣机和洗碗机的问题在于它们往往能使用很长时间——尤其是在如今。当家庭预算紧张或就业市场不稳定时,不购买新的前置洗衣机是相当容易的。
这就是为什么像 西门子 和 通用电气 这样的公司正在 退出 家电行业。根据Euromonitor的数据,在过去10年中,美国的家电年销售额下降了24%。尽管房价已经反弹,但家电的价格却没有。

尽管削减价格或修复全球经济,但应对这一棘手局面的一个方法是创造一种全新的产品,让客户发现他们想要的东西。因此,惠而浦 和 宝洁 为我们带来了 Swash——一种介于衣物袋、行李箱和蒸汽机之间的产品,承诺可以在某种程度上清洁你的衣物。这些设备大约三个月前在 Bloomingdale’s(和机场贵宾室)上市。
这是一项受农业灌溉系统启发的绝妙工程。顾客将一件衣物挂在Swash挂架上,放入一包液体化学品,10分钟后可以取出一件明显更新鲜且褶皱更少的衣物。但谁会去买Swash呢?
惠而浦正在将该设备宣传为减少干洗费用的一种方式。“节省时间,节省金钱,保护你的衣物,”网络宣传中写道。理论上,一位年轻的职场攀登者不必那么频繁地送去干洗他的西装。但Swash的价格为499美元——相当于我常去的干洗店的125件衬衫,或者大约一年的费用。这个东西可能快速高效,但它高达四英尺,重达80磅,尽管比洗衣机/烘干机小,但也不算小。这使得它对任何住在小型初始公寓的人来说都很难销售。
图片来源 惠而浦美国
富裕家庭也不是一个理想的目标,他们有足够的收入和空间来容纳这个新设备。Swash就像Febreze(一个第二个宝洁产品,顺便提一下);它可以去皱和除臭,但并不能真正清洁衣物。而且富裕家庭在洗衣或干洗上花钱并没有犹豫。“你不能真的在生活中没有洗衣机,但你可以没有这个,”凯洛格管理学院的教授Lloyd Shefsky对彭博社说。
那么,最佳市场可能是酒店房间和机场贵宾室,企业游牧者的聚集地。也许这已经足够成为一个市场,尽管洗衣服务为酒店带来了丰厚的利润。
但我知道什么呢?惠而浦的创新总监Bryan Aown表示,他担心公司无法快速生产这些设备。在某种程度上,Swash与Swiffer相呼应,后者可以说是宝洁的最后一个大热销产品。与拖把相比,Swiffer在清洁地板方面并不出色;一旦考虑到一次性垫的成本,它们甚至并不便宜。尽管如此,它们已经无处不在,从拉面驱动的临时住所到汉普顿的豪宅。凭借Swiffer,宝洁在短短几年内建立了一个价值6亿美元的业务。
与此同时,惠而浦在传统家电方面表现良好,特别是那些价格昂贵的新型高科技型号。根据周二早上发布的数据,最近一个季度的销售额增长了3%,达到了48亿美元。利润激增18%,达到了2.35亿美元。那么,为什么要尝试用Swash来提升形象呢?因为企业创新就像洗衣服:你希望在内裤用完之前就去做。