为什么Rite Aid和CVS停止接受Apple Pay - 彭博社

摄影：贾斯廷·沙利文/盖蒂图片社上周一，苹果支付的推出被广泛描述为智能手机支付新时代的曙光。但在一周内，两家主要药店连锁，Rite Aid和CVS，拒绝了苹果对未来的版本：两者都禁用了苹果支付（以及其他的移动支付系统，如Google Wallet和Softcard）。正如预期的那样，顾客们纷纷在推特上抱怨，他们几乎普遍支持智能手机公司而非药店。

CVS尚未公开解释其立场。Rite Aid的发言人阿什莉·弗劳尔在给彭博商业周刊的电子邮件中为公司辩护。“我们一直在评估各种移动支付技术，并致力于提供方便、可靠和安全的支付方式，以满足客户的需求，”她写道。

这并不是全部故事。对苹果支付的反对实际上并不是关于便利性、可靠性或安全性——而是关于由沃尔玛领导的一组商家之间日益激烈的战争，以及信用卡公司。Rite Aid、CVS、沃尔玛、百思买和大约50家其他零售商一直在开发自己的移动支付系统，称为CurrentC。与苹果支付不同，CurrentC完全切断了信用卡网络。对商家来说，利益显而易见：他们将节省现在支付给信用卡公司的刷卡费用，这些费用平均约占交易成本的2%。

CurrentC 也可能允许商家收集交易数据并提供折扣和忠诚度计划。这与内置于 Apple Pay 的匿名性形成了鲜明对比，甚至引起了一些积极支持该系统的商家的担忧。

苹果首席执行官蒂姆·库克愿意与 CurrentC 的支持者进行这场斗争。当他上个月推出 Apple Pay 时，库克表示，移动支付迄今为止失败的原因在于它们是为了服务于创造者的商业模式，而不是为了提供有用的客户体验。因为苹果的主要目标是销售更多的手机、平板电脑和笔记本电脑，所以它的系统更为简单明了。

Rite Aid 和 CVS 在这件事上搞砸了形象。当你停止接受一种已经证明没有技术障碍的支付方式时，很难争辩你是在为客户做对的事。他们也没有提供替代方案。CurrentC 预计要到 2015 年才能准备好，而且该系统的具体细节尚未公开。

这场冲突的讽刺在于，作为创新者的苹果，正处于支持现状的地位。沃尔玛及其实体店盟友则积极试图颠覆支付行业，挑战信用卡网络的根深蒂固的权力。苹果乐于帮助现有企业让现有系统对客户感觉更流畅，而不触及其基础经济学。作为回报，美国运通、维萨和万事达卡一直坚定支持苹果。