一名#GamerGate目标希望推特能让骚扰变得更困难 - 彭博社

被用来骚扰游戏开发者布里安娜·吴的 Twitter 账户—@chatterwhiteman—已从网站上删除。但吴在周末因面临多次强奸和死亡威胁而逃离家园，她认为Twitter需要做更多的事情来面对它如何在其平台上助长厌女的虐待。

“许多女性对Twitter的政策感到沮丧，”她说。“创建一个账户非常简单——然后再创建另一个账户——来骚扰他人。”吴表示，她仍然不断收到指责她挑衅施虐者的消息。

针对吴和其他几位女性的威胁是一个持续的、以标签为动力的争议的一部分，称为#GamerGate。根据你与谁交谈，这场争论要么是关于视频游戏新闻的伦理，要么是一些行业内人士对女性日益突出的角色感到不安。这也是互联网公司面临的更广泛挑战的最新战线：如何在言论自由与免受骚扰之间取得平衡。

社交媒体行业长期以来在处理基于性别的骚扰方面存在问题。社交网络的默认做法一直是尽可能让更多内容保持在线。Facebook、Twitter、Google，甚至新兴社交网络 如Ello 都因未能理解骚扰在其平台上的表现而受到批评。记者阿曼达·赫斯（Amanda Hess） 记录了她的经历，指出社交媒体网站并不是为了应对女性的经历而建立的，部分原因是它们“仍然由男性主导，其中许多人对女性每天在线面临的情况缺乏个人理解。”

这是一个特别对Twitter来说困难的话题。该公司花费了大量精力，并因抵制执法部门对其用户信息的请求而获得了大量赞誉。Twitter要求传票或法院命令才能释放此类信息。与Facebook不同，后者使用算法过滤人们看到的内容，Twitter则是一个原始的信息流。它有强烈的动机将自己呈现为一个完全中立的平台，允许发布可能会冒犯许多用户的内容。匿名性也是其服务的基石，为两者竞争中的Facebook提供了一个明确的替代方案。

针对吴的特定言论不会吸引许多公共辩护者。Twitter的服务条款明确禁止“直接、具体的暴力威胁”，以及针对群体的偏见威胁。有些例子模糊了这一界限，但发布某人的家庭地址并声称要去那里造成伤害——正如吴所经历的那样——并不是边缘案例之一。

吴对Twitter的批评是，它没有建立足够的工具来保护用户免受大家认为不可接受的言论的侵害。去年，Twitter增加了一个按钮，允许人们举报恶意推文，但吴表示，当面对大量恶意言论时，该功能毫无用处。倡导者一直在呼吁能够一次性屏蔽多个账户的工具。

更根本的是，吴表示公司需要对用户的投诉更加敏感。虽然@chatterwhiteman账户被迅速删除，但吴仍然没有与Twitter进行任何互动。她依赖当地执法部门试图从恶意账户中提取IP地址，以试图将人们与他们的在线化名联系起来。

Twitter的一位发言人拒绝对吴的案件发表评论，理由是隐私和安全考虑。根据该公司的最新透明度报告，今年前六个月，它收到了来自美国执法官员的1,257个信息请求，并在大约四分之三的案件中提供了一些信息。