亚马逊将在曼哈顿开设一家商店：这能帮助火手机吗？ - 彭博社

亚马逊计划在即将到来的假日季节在曼哈顿中城开设一家商店。根据华尔街日报的报道，这将是亚马逊首家永久性的实体店，尽管这并不是顾客的首个实体位置。亚马逊已经在运营自提柜，人们可以在这里取货，公司也尝试过快闪店。然而，永久性的实体店将标志着亚马逊的一次重大转变，因为它正是因为没有承受实体零售所带来的负担而繁荣：高昂的房地产和劳动力成本、库存限制以及每晚的闲置时间。

为什么亚马逊要跟随苹果和微软进入实体零售？最基本的答案是大多数购物发生在商店里。根据EMarketer的数据显示，今年美国的电子商务仅占总零售销售额4.73万亿美元的6.5%。这个比例必然会提高，但也有其限制。有些类型的商业在面对面交易时效果最佳。

以Fire Phone为例，亚马逊迄今为止还没有说服很多人购买。零售体验被视为销售手机的关键，因为消费者需要在决定偏好之前与设备进行一些物理互动。亚马逊的手机在AT&T商店有售，但公司可能准备尝试以自己的方式进行销售。平板电脑、电子书阅读器以及亚马逊在其扩展的硬件业务Lab126中正在研发的其他产品也是如此。

亚马逊商店可能会销售的不仅仅是公司的自有产品。毕竟，亚马逊掌握了大量关于畅销商品的信息。该公司已经自豪地宣称利用其网站的数据来确定在其机顶盒和平板电脑中包含哪些功能，当它考虑如何上架商品时，也可以这样做。商店还可以优先展示来自亚马逊自有出版部门的书籍，这些书籍的销量并不理想，部分原因是像巴诺书店这样的竞争商店拒绝销售它们。

这些都是亚马逊想要开设商店的合理理由，尽管尚不清楚任何收益是否会被公司必须投入的租金和员工培训费用抵消。亚马逊的商业目标是否足以吸引顾客远离曼哈顿零售密集的34街上无数竞争对手的诱惑？该公司可以提供的一件事是一个让人们取走他们在网站上订购的商品的地方。位于全国最大城市中心的实体店可以作为同日送货的小型履行中心，而亚马逊正在逐步扩大这一服务。无论如何，纽约的摩天大楼可能意味着中城并不是亚马逊推出无人机的最佳地点。