苏尔格汽水的Facebook粉丝推动可口可乐复兴这款饮料 - 彭博社
Duane Stanford
埃文·卡尔在可口可乐于2001年停产冲击饮料时并不高兴。这位质量控制专家在青少年时期喝了很多这种甜味、含咖啡因的柑橘味饮料。他说,冲击饮料在炎热的日子里,骑自行车后喝最好。“对我来说,这真的是解渴的饮料。”
从未完全接受这一损失,卡尔在2011年12月建立了一个名为“冲击运动”的 Facebook 页面,让粉丝们可以互相倾诉。在2013年春季,他发起了一场全面的游说活动,包括给可口可乐的电话和电子邮件。26岁的卡尔和他的同伴通过众筹筹集了4000美元,用于在公司位于亚特兰大的总部附近设置一个广告牌,上面写着:“亲爱的可口可乐,我们无法购买冲击饮料,所以我们买了这个广告牌。”
去年四月,卡尔给可口可乐的高管写了一封信,告诉他们他们正在忽视一个机会。他发出信件的第二天,可口可乐北美总裁桑迪·道格拉斯回应了。“感谢您对冲击饮料的持续关注,”道格拉斯写道。“我们正在制定一个计划,以应大众的要求再次提供冲击饮料。”这种饮料的罐装在9月15日重新以有限的供应出现。

彭博社追踪凯斯在澳大利亚公开赛中击败萨巴伦卡,赢得首个大满贯冠军英国度假者受到高于通胀的夏季旅行费用影响受丑闻影响的富士媒体股票交易因重组押注飙升1767%五家意外实惠的酒店,适合最后一分钟的滑雪旅行“Surge回来了,”Facebook页面宣称。一包12罐16盎司的罐装饮料,带有原始标志,售价为14美元,仅在Amazon.com上出售。根据可口可乐发言人Scott Williamson的说法,该公司的首次电子商务重新推出是对Surge忠实和坚持不懈的粉丝们的一种姿态。
“这将是我们一个很好的学习经验,也是粉丝们一个令人耳目一新的机会,”可口可乐北美气泡饮料和战略营销总裁Wendy Clark在一份声明中表示,并拒绝了采访请求。在这种情况下,粉丝们——Facebook页面在九月中旬达到了128,000个“赞”——确实可以为突出这一机会而获得功劳,Williamson说。
可口可乐并没有详细说明它希望通过Surge的回归实现什么。该公司表示,它需要吸引下一代消费者,而全国电视广告无法触及这些切断有线电视和沉迷于移动设备的用户。社交媒体可以。
可口可乐于1996年推出Surge,这是众多尝试与百事可乐的热门饮料Mountain Dew竞争中的一次。Mountain Dew是美国第四畅销的软饮料,近年来在消费者转向更健康、更自然的选择,如调味水和果汁时,成为百事可乐饮料系列中的一个罕见亮点。Mountain Dew在青少年、视频游戏玩家和极限运动爱好者中颇受欢迎,去年其销售表现超过了公司的整体软饮料销售,根据饮料文摘,一本行业出版物。尽管如此,2013年销量下降了2.2%,约为614百万箱。相比之下,可口可乐下降了0.5%,接近16亿箱,而百事可乐下降了3.6%,降至7.9亿箱。
最初的Surge并没有大规模流行。最后一批绿色汽水的瓶子和罐子在2001年底售出,距离社交网络网站Myspace推出还有两年。
根据销售情况,威廉姆森表示,公司可能会将Surge扩展到其他零售商。可口可乐对早期反应感到满意,尽管威廉姆森在被问及可口可乐生产了多少Surge以及售出了多少时,拒绝透露比“数千箱”更具体的信息。“我们的努力与项目的规模是一致的,”他说。