新款iPhone将使我们在移动支付方面迈出一半的步伐 - 彭博社
Joshua Brustein
关于美国人接受移动支付的讨论一直是关于“何时”,而不是“是否”。这一显而易见的命运现在可能终于在望,因为苹果宣布将很快开始销售配备支持移动钱包技术的手机。至少,这就是数字支付支持者希望你相信的。
与科技界的许多事情一样,这不仅仅是构建的问题,他们就会使用它。只需问问谷歌或Softcard,这些公司几年前制作了碰撞支付智能手机钱包,并一直在等待客户的到来。为了使移动钱包正常工作,商家必须与智能手机公司达成共识。为了接受近场通信支付(即碰撞支付技术),商店和餐馆必须安装带有传感器的销售终端,这些传感器能够与配备NFC芯片的手机进行通信。虽然大多数人每两年购买一次智能手机,但支付行业的假设是商家可能每五年左右升级一次支付系统。
苹果可能会激励一些人更早这样做。在过去几天,有报道称麦当劳和迪士尼商店正在准备本月大规模推出支持NFC的支付终端,尽管尚不清楚他们是否是因为苹果的计划而这样做。两家公司均未对此发表评论。
帮助推动变革的是过渡到所谓的智能信用卡,这些卡片内嵌有计算机芯片,而不是磁条。智能卡还需要新型的支付终端,信用卡公司已给商家时间,直到2015年10月来安装这些终端。之后,商家将不得不承担使用旧款卡片进行交易时发生的任何欺诈费用。(加油站将获得额外两年的时间。)
智能卡终端对 Target 风格的 黑客攻击 的抵抗力较弱,这可能促使零售商为新技术支付费用。 Verifone,美国领先的支付终端供应商,表示其上个季度销售的设备中约80%可以接受智能卡和NFC支付。它表示,目前约30%的支付终端可以处理智能卡支付,而其他估计则将这一数字更低。
那些拥有此类终端的商家并不一定在使用它们。就像你还没有弄明白如何使用Airdrop或Passbook一样,你当地的药店可能也没有费心去激活新功能。“尽管终端已经存在并可用,但零售商并没有开启它们,”Strategy Analytics的分析师Nitesh Patel说。“这听起来微不足道,但你会惊讶于有多少零售商还没有告诉人们这件事。”麦当劳的准备工作的一部分是要求其特许经营店 教每位员工 新支付系统的工作原理,Mobile Commerce Daily,一家行业出版物。
在零售商中,对NFC的热情并不普遍,这从竞争技术的激增中可以看出。星巴克,通常被认为是移动支付最成功的提供商,拥有一款应用程序,允许人们通过扫描显示在屏幕上的条形码来使用预加载的卡片消费。MCX,一个由一群主要零售商开发的移动钱包,将在明年采用这种方法,当它开始提供其服务的完整版本时。这样,他们可以控制更多的交易,并保留更多的客户数据,而不是将控制权交给科技公司。
Merchant Warehouse的首席执行官亨利·赫尔杰森表示,苹果可能会与一小部分直接合作的商家推出其钱包。对于商家来说,数字支付只是达到目的的一种手段——让人们在他们的商店消费更多的钱——而不是目的本身。“每个人都在利用支付以新的方式接触客户,”他说。“把信用卡放在智能手机上只是一个把戏。”