公司如何应对名为“伊希斯”的可怕名称 - 彭博社

伊斯兰国钱包网站伊斯兰国，这个有用的应用程序，将信用卡与智能手机连接，以便用户可以 在店内购物时付款。伊斯兰国，这个基地组织的分支，在伊拉克和叙利亚征服领土，进行大屠杀，并发布被斩首的美国记者的视频。在所有伊斯兰国带来的痛苦中，给应用程序制造商带来的头痛极其微不足道。但这对这家初创公司来说是一个真正的问题，该公司在周三宣布将其名称从伊斯兰国更改为Softcard。

“我们对与一个名字已成为暴力代名词的组织共享名称没有兴趣，我们的心与那些正在遭受痛苦的人同在，”伊斯兰国首席执行官迈克尔·阿博特在七月表示，当时公司首次决定重新品牌，但尚未选择新名称。该支付服务已经在努力跟上谷歌钱包、 PayPal 和 Venmo等竞争对手的步伐。与恐怖组织的联系并没有帮助。

公司有着悠久的重新品牌历史，以便与不良声誉保持距离——在大多数情况下，麻烦的遗留问题是自我产生的。阿瑟·安德森在其在安然公司倒闭中的角色后花了十年时间以WTAS的名义开展业务，直到 本周才恢复旧名称安德森税务。1996年导致110人遇难的飞机坠毁一年后，ValuJet更名为 AirTran。黑水公司试图通过采用新名称Xe来与其在伊拉克的争议工作保持距离，而烟草巨头菲利普·莫里斯在2003年将自己称为 Altria。

即使是恐怖组织也在与受损的品牌作斗争。奥萨马·本·拉登曾短暂考虑过 重新命名基地组织，因为该组织似乎在穆斯林中失去了大众支持。而ISIS，这个在伊拉克和叙利亚以“伊斯兰国”名义进行战争的激进逊尼派叛乱组织，现在通过成为伊斯兰国简化了事情，尽管没有迹象表明它想要摆脱其声誉。

因为他人采取的行动而寻求更改名称的组织例子要少得多，尽管这并非前所未有。国家演讲者协会最近试图更改其名称，以避免与另一个NSA：国家安全局混淆。不幸的是，这个演讲团体选择了一个已经被占用的名称，因此 它又改回来了。以Hobby Lobby International闻名的遥控飞机制造商在Hobby Lobby这家工艺品连锁店因《平价医疗法案》的避孕强制令对雇主提起诉讼后，出售了自己的名称并重新品牌化。

并不是每个人都对混淆感到警惕。谁会把一家以其在遗传疾病方面的工作而闻名的生物医学公司与一个宗教恐怖组织混淆呢？ Isis Pharmaceuticals，一家成立25年的制药公司，交易代码为ISIS，暂无更改名称的计划。

“当然，基地组织的一个分支被称为与我们公司名称相匹配的缩写，这是一个不幸的命运转折……[但]我们的公司名称与零售消费市场无关，”Isis Pharmaceuticals的发言人艾米·布莱克利在一封电子邮件中写道。由于该公司向医院和医生销售药物，因此公司预见到品牌混淆的风险较小。“我们合作的医生和医疗人员非常了解我们，”布莱克利补充道，“并且对最近关于伊拉克恐怖组织的新闻并不感到困惑。”