Carvana出售未见面的二手车，并提供免费送货 - 彭博社

截至周二早晨，夏洛特的好人们可以像点披萨一样订购汽车。唯一真正的区别是，交付需要一两天，而车辆与披萨不同，可以融资。

Carvana是一家提供点击购买汽车和快速交付的初创公司，正在将其独特的汽车销售方式推广到东南部。目前，尝试颠覆汽车购物过程的公司远远超过在美国制造汽车的公司。尚未出现明确的赢家，并且市场高度分散，Carvana的方法可能具有潜力。

这家初创公司在亚特兰大证明了其高效的销售引擎，去年初开始销售汽车。专注于二手车，整体思路直接来自电子商务的操作手册：去掉中间商。Carvana声称，在没有展厅、劣质咖啡或销售人员的情况下，能够以远低于传统经销商的价格销售汽车。

首席执行官厄尼·加西亚表示：“买家节省了大约四个小时的时间和1500美元的价值。我相信经销商并不是故意制造糟糕的体验——他们只是有庞大的成本结构需要支持。”

一旦购物者找到他们喜欢的车型，他们可以在线进行虚拟参观，任何凹痕、划痕或刮痕都会被标记出来。点击后，他们可以通过Carvana融资购车，附加保修，并安排交付时间。

到目前为止，Carvana记录的最快购买仅需11分钟，从开始到结束。这家初创公司的众多竞争对手，包括Edmunds.com和TrueCar，主要寻求消除讨价还价，而不一定是去经销商的行程。

与试驾不同，Carvana 提供一个七天的退货窗口，在此期间退回汽车没有任何惩罚。加西亚说，大约 2% 的买家在此期间退单，但其中一半的客户只是从 Carvana 购买了另一辆汽车。

获取库存不是问题。该公司从个人车主、租车公司和拍卖会上购买汽车。定价也不是问题，因为二手车市场的状态非常流动。

根据加西亚的说法，最大的挑战是说服人们在未见车的情况下订购汽车。Carvana 吸引二手车买家的能力取决于它能多有效地解释其独特销售模式的优势。“人们需要一些时间来适应它，”加西亚承认。“但每一个这样做的人都在帮助传播这个消息。”

本周在夏洛特，Carvana 正在通过一个 相当有趣的电视广告来阐述其观点。此次推出标志着 Carvana 进入第三个市场，除了亚特兰大和纳什维尔的销售外。该公司从乔治亚州的一个单一设施支持这三个城市，在将汽车运送给买家之前对其进行翻新。

Carvana 的资金来自 DriveTime，这是一家位于凤凰城的二手车经销商网络，尽管加西亚表示他最近与风险投资家进行了交谈。

尽管 Carvana 还未实现盈利，但加西亚预计今年将实现 5000 万美元的销售额。以 20,000 到 25,000 美元的平均交易价格计算，该初创公司在同一时期可能会销售大约 2,200 辆汽车。这要么是微不足道，要么是概念验证——无论哪种方式，肯定足以让夏洛特的二手车经销商感到震惊。