他们都是混蛋：推特如何评判膝部防护器争斗 - 彭博社

照片由 Alamy 提供到现在你肯定听说过 联合航空 将一对乘客赶下了 一架航班，因为他们为空间争吵。其中一名乘客安装了一个“膝盖保护器”—一个阻止他前面的座椅向后倾斜的装置。坐在现在无法移动的座位上的乘客大发雷霆，并向她身后的男人泼了一杯水。

在激烈的公众辩论中，意见热烈而分歧。膝盖保护器是否在他的权利之内？泼水者是否有理由？我们求助于社交媒体情报公司 Brandwatch 来帮助我们分配责任。通过测量来自 Twitter 的数据，我们可以看到公众支持……他们都不支持。“公众认为两者都有自私的动机和反应，”Brandwatch 的发言人 Dinah Alobeid 说。

联合航空似乎在躲避批评方面做得很好——直到膝盖保护器的发明者 Ira Goldman 指责联合航空和其他航空公司缩小腿部空间。这引起了共鸣，不是吗？媒体和公众也是这样认为的，并将焦点从行为不当的乘客转向了航空业。

男性在Twitter上的讨论几乎是女性的两倍。被推特最多提及的标签是关于膝盖保护器本身的；在这场争论之后，该设备的销售激增“显著”，高盛告诉彭博新闻。以下是这场混乱中使用最多的标签，按排名顺序：

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在这两名乘客之间，分析显示Twitter用户对安装膝盖保护器的男性采取了更严厉的态度。阿洛贝德指出，“在线上表示认为男性乘客比女性乘客更讨厌的人数是女性的三倍。”愿他们都在机场被困很长时间。