宠物食品之争:广告行业审查委员会对蓝色水牛不利 - 彭博社
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摄影:Getty Images蓝色水牛(Blue Buffalo)是高端宠物食品市场中一个快速成长的新兴品牌,因竞争对手指控其发布误导性广告而退缩。此举将如何影响蓝色水牛与干粮行业最大玩家 雀巢普瑞纳(Nestlé Purina) 的斗争,尚待观察。
正如我们在最近的 彭博商业周刊 特写文章中所述,蓝色水牛的销售额迅速增长,达到了约10亿美元,创始人比尔·比肖(Bill Bishop)表示,在此过程中,蓝色水牛也侵蚀了更大竞争对手的收入。营销在这个故事中扮演了重要角色:
公司的崛起不仅可以通过其几乎无处不在的零售存在来衡量,还可以通过比肖所称的“直白”的普遍广告来衡量,这些广告鼓励“宠物家长”将蓝色水牛与竞争对手进行比较。蓝色水牛的电视广告和网络视频已经变得如此熟悉,以至于在 周六夜现场 上被恶搞。针对“蓝河”(Blue River)狗粮的模拟广告于四月在NBC播出。客座主持人塞斯·罗根(Seth Rogen)和 SNL 演员塞西莉·斯特朗(Cecily Strong)扮演了那种在蓝色水牛的实际广告中对宠物营养进行哲学思考的过度消费主义者。角色们在讨论他们给眼睛大大的巴哥犬混种“花生”(Peanut)喂食的过程中情绪崩溃。
更大的竞争对手并没有感到好笑。一家希尔斯宠物营养公司向国家广告部投诉,该部门是广告行业自我监管机构的调查部门。国家广告部建议蓝水牛修改某些声称更大竞争对手“欺骗”客户关于成分的广告。
现在,国家广告审查委员会,一个广告自我监管委员会的上诉小组,已维持早期国家广告部的裁决。作为监督过程的一部分,蓝水牛表示不同意其广告不准确的说法。尽管如此,蓝水牛表示将“努力遵守”相反的裁决。
然而,目前尚不清楚蓝水牛最终的和解立场将如何影响与更大规模的普瑞纳之间的另一个冲突。这家总部位于圣路易斯的宠物食品巨头选择了一个更正式的场所——在其家乡的联邦法院起诉蓝水牛。
来自我们杂志的文章:
在五月,普瑞纳在圣路易斯的联邦法院起诉蓝水牛,指控其虚假广告、商业贬损和不当得利。比肖的律师则以同样激烈的反诉回应,指控普瑞纳进行非法的“抹黑运动”,试图“阻止雀巢普瑞纳客户向蓝水牛的流失。”在他公司网站上发布的一封挑衅公开信中,比肖指责更大的公司在其法庭文件中引用实验室测试时依赖“巫术科学”,声称蓝水牛使用了家禽副产品餐——比肖的公司承诺“绝不会”包含这种成分。
在其法庭文件中,Purina还引用了Hill的NAD裁决,当时Blue Buffalo仍在对此提出异议。这两个争议之间的区别在于,Hill寻求对Blue的广告进行重写。Purina正在寻求数百万美元的赔偿。摆脱Purina的诉讼可能对Blue Buffalo来说代价更高——当然,除非它能证明Purina的更激进的指控是虚假的,并且是企业抹黑的一部分。
然后还有一个单独的问题,即Fido是否真的会反对在他的碗里放一点家禽副产品餐。在狗学会如何雇佣自己的律师之前,我们可能永远也不会知道。