优步与星巴克、联合航空、OpenTable合作 - 彭博社
Justin Bachman
在Uber宣布其雄心壮志要“像自来水一样可靠,遍布每个地方,为每个人服务”的第二天,它朝着主流普及迈出了重要一步。这家估值高达170亿美元的初创公司已向近十家拥有移动应用的合作伙伴公司开放了其软件平台,包括星巴克、联合航空和凯悦酒店。
这意味着,当你使用OpenTable预订两人桌时,你也可以预定一辆车送你去餐厅;你可以使用联合航空的应用程序找到前往或离开机场的Uber。OpenTable的发言人蒂芙尼·福克斯称与Uber的链接是“为前往和离开餐厅的顾客提供的附加价值”。
这对Uber来说也是一种附加价值,它以一种独特于基于应用的汽车服务的方式获得了数百万看似新客户的访问权。那些一直在努力抵御Uber侵袭的传统出租车服务无法在线做到这一点。与此同时,这也是一个经典的营销机会:每一个曾经在线购买过东西的人现在都习惯于在结账时看到附加推销。虽然这是一种明显的老派策略,但它可能为Uber增添一种合法性和不可避免的气息,Uber正在开创“共享经济”的一个方面,这一方面引发了与Airbnb在许多城市遇到的担忧并无二致。
作为进一步的激励,新合作伙伴关系还为新的Uber用户提供30美元的折扣。联合航空表示,它还将为通过其移动应用预订的Uber行程奖励1000个常旅客里程。联合航空的忠诚度副总裁普拉文·香玛表示,该航空公司与Uber的链接旨在为“我们的客户提供新的选择和便利”。
OpenTable认为Uber的链接“非常合适,”Fox在一封电子邮件中说。“我们在用餐前、用餐中和用餐后考虑我们可以发挥的作用,”她说。多达10%的OpenTable预订来自于公司与大约600个合作伙伴的营销关系,例如雅虎、Yelp、Facebook和Zagat,”Fox说。
OpenTable和联合航空都不愿讨论合作伙伴关系的商业方面,包括Uber是否为推荐流量付费。TripAdvisor正在收取费用,以将潜在客户引导到该乘车服务,华尔街日报周三报道。