印度农村银行家冒险遭抢劫以吸引存款人 - 彭博社

泽亚乌尔·哈克在印度农村经营一个市场摊位，他喜欢作为村庄银行家所获得的尊重。他有10,000名客户，这些客户之前没有储蓄账户或现金取款的机会。唯一的缺点是：害怕被抢。

“我买了一把手枪，”31岁的哈克说，他在四月接管了这项业务，此前他的兄弟被一名客户和骑摩托车的同伙枪杀，并被抢走了50万卢比（8,200美元），这些同伙一直在监视他每天前往最近的印度国家银行分行的路线。“这是一项危险的生意。”

在印度，几乎有20万名商贩、店主和小企业主担任所谓的银行联络员，为印度最大的银行招募客户。该项目是印度储备银行的一项努力，旨在接触到估计有65%的印度成年人，根据世界银行的数据，他们没有银行账户。这大约是5.3亿人，超过了美国和巴西的总人口或整个欧盟的总人口。

该项目始于2006年，并在过去三年中扩展。根据印度储备银行的数据，自2011年以来，已有超过1亿印度人开设了银行账户。那些之前不愿意在农村开设分行的银行正在外包给管理数千名联络员的承包商。

表现优秀的村庄银行家每月可以赚取多达20,000卢比；不太活跃的银行家大约可以赚900卢比。个别联络员从自助服务亭中分成费用——他们获得70%，承包商获得30%。

使用缓慢且不稳定的互联网连接，通常通过USB加密狗，记者们登录银行的网络平台来管理账户，并前往分行存取现金。

“我们还有很多工作要做，以使这个广阔国家的每个人都能获得银行服务，”印度最大银行SBI的董事长阿伦达蒂·巴塔查里亚说。麦肯锡报告得出结论，向那些没有账户的印度城市以外的人提供金融服务，到明年可能会为银行创造210亿美元的收入，占总收入的五分之一以上。麦肯锡表示，政府每年可以通过将教育和医疗等费用的补贴直接支付到账户中，节省224亿美元，从而减少银行系统中的腐败和低效。

到目前为止，迷你银行业务由于高成本尚未为金融机构带来太多利润，孟买的 Axis Bank零售运营集团执行官拉吉夫·阿南德说。根据印度储备银行的说法，许多账户处于空置状态，因为没有要求的最低余额，但银行必须继续为这些账户提供服务，因为中央银行的规定。“这些人实际上是从没有银行账户的状态进入银行系统的，”阿南德说。

阿克塔拉·卡西翁，一位农民的妻子，每周步行两英里半去阿萨姆邦稻田和黄麻田附近的一个自助服务亭。“我一直在这个账户里存钱，已经存了三万卢比，”卡西翁说。“这帮助我为我家人的未来存钱，每当我有一些额外现金时，我立刻存进去。”

其他人常常使用他们的账户接收来自外州家庭的汇款。许多人在转账完成后倾向于立即提取所有现金。

“确保我们每天有足够的钱给客户是最大的问题，”自助服务机运营商Mohibur Rahman说，他会改变路线或请家人帮忙携带现金，以防止抢劫。为了安全地识别他的6000名客户，他依赖指纹扫描仪，但有时无法捕捉到许多用手工作的农民的指纹。

在过去两年中，至少有14名自助服务机运营商在靠近尼泊尔的东比哈尔州遭到袭击。根据承包商的报告，袭击者使用枪支和手榴弹偷走了至少320万卢比。

印度的承保人仅在现金由至少两名保安的车辆运输时才提供保险，而大多数自助服务机运营商则骑摩托车出行，Sanjivani Vikas的总裁Akhilesh Akhil说，该公司为SBI和旁遮普国家银行管理着750个网点。

在四月，印度储备银行表示，银行负责为自助服务机处理的现金投保。Ajeet Kumar Singh说，这些机构尚未实施这些规定，他是为SBI运营1300个自助服务机的乡村经济促进协会的总裁。“在过去两年中，这些袭击变得相当频繁，”Singh说。“我们生活在持续的恐惧中。”