可穿戴技术将使公司能够监控员工生产力 - 彭博社

可穿戴技术，如 谷歌 眼镜，可以通过眨眼拍照，或者 Fitbit，可以跟踪你的步数，到目前为止，主要面向寻找新玩具的消费者。很快，这些技术可能会帮助雇主跟踪和提高员工的生产力。

工作场所管理软件公司 Kronos 表示，它正在扩展其软件产品，以与具有跟踪和通信能力的可穿戴设备合作，服务于制造和零售公司。他们预计这些公司将在今年推出新软件。这些设备可能对生产力和安全性带来巨大好处，公司的全球产品管理副总裁比尔·巴托（Bill Bartow）表示。例如，护士可以在衣物上佩戴传感器，以检测心率并帮助他们在长时间的班次中抵抗疲劳。

制造公司通常在工作时禁止使用手机，巴托表示，可以给员工佩戴带有GPS功能的智能手表，以便在他们的抽烟时间过长时进行提醒。“经理可以知道他们的位置，并通过该设备通过警报或通知与他们沟通，并说：‘我们需要你立即过来。’”

感到不安了吗？很容易看出这可能会迅速让员工感到烦恼或仅仅显得侵入性。根据去年Cornerstone OnDemand的一项 调查（PDF），66%的千禧一代表示，如果可穿戴技术能让他们更好地完成工作，他们愿意使用，而58%的总员工也表示愿意。这仍然让很多人对让雇主掌握他们每一个动作的想法感到不安。

这种抵制可能会影响生产力，哈佛商学院的领导力助理教授伊桑·伯恩斯坦（Ethan Bernstein）表示。他研究了“透明性悖论，”该悖论指出，如果员工知道老板在观察，他们的工作和实验可能会减缓。“如果这些实际上是在提高生产力，或者因为人们在被观察时会改变，他们产生的结果与[雇主]的预期不同，那将会更难以看出，”他说。

隐私问题也层出不穷——尤其是如果雇主跟踪员工在办公室外的活动或在交换个人信息时，路易斯维尔大学的法律副教授阿里亚娜·莱文森（Ariana Levinson）表示，她研究了工作场所的技术和隐私。“人们从隐私角度的担忧是：你一直在被观察，”她说。法律先例表明，即使在家中，工人也可能没有受到保护，例如在安大略省诉昆恩案中，2010年最高法院裁定一名市政府官员在宪法上被允许搜索员工工作寻呼机上的个人信息。

莱文森表示，工作场所隐私法律未能跟上新兴技术的发展，挑战雇主使用“侵入性”设备的法律诉讼可能会失败。不过，她说可能会有一些补救措施：联合包裹服务公司的工会达成（PDF）一项协议，规定公司不能根据从送货卡车上的GPS设备获取的信息解雇员工。

组织正在努力解决问题。一些维珍大西洋航空的员工将在今年使用谷歌眼镜为商务舱乘客办理登机手续，以更轻松地查看航班和天气更新，首席执行官克雷格·克里格 表示。在春季测试该设备时，维珍员工遇到了一些问题，例如电池寿命短和不稳定的互联网连接。医学院教授也开始使用谷歌眼镜来 直播 手术给学生。

云计算公司 Salesforce.com——一个潜在的供应商，为需要存储关于员工数据的公司——推出了一个开放源代码平台，以便开发者为可穿戴设备创建更好的应用程序。Salesforce.com的新兴技术高级副总裁丹尼尔·德博表示，可穿戴设备有助于消除我们甚至没有注意到的低效，例如我们花在从口袋里拿出智能手机查看电子邮件的时间。按一下智能手表上的按钮更快。德博表示，公司必须谨慎“对使用这些工具的员工施加管理裁量权和控制”，但认为员工会喜欢节省的时间。“人们通常会欣赏他们能够变得更高效。”