萨提亚·纳德拉的备忘录使生产力成为微软的新口号 - 彭博社
Ashlee Vance
摄影:金·李/彭博社萨提亚·纳德拉现在正式成为 微软 的首席执行官,因为他写了一份愿景备忘录。
像比尔·盖茨和史蒂夫·巴尔默之前一样,纳德拉也通过电子邮件阐明了他对公司的设计。巴尔默最近的论文 解释了 微软如何从软件制造商转型为设备和服务公司。纳德拉在他那篇3000字的作品中, 告知 微软的员工,设备和服务时代已经正式结束,取而代之的是生产力和平台时期。正如他所说:“在我们的核心,微软是一个为移动优先和云优先世界提供生产力和平台的公司。我们将重新定义生产力,以赋能地球上的每一个人和每一个组织,让他们做得更多,成就更多。”
在他成为首席执行官后不久,我有幸与纳德拉共进晚餐。在我们的交谈中,他提到了这个想法。微软、 苹果、 谷歌和 亚马逊 有许多重叠的服务,了解微软在数字未来中的独特视角至关重要,他说。除此之外,了解微软的身份是什么,在哪些方面比这些公司更出色也至关重要。纳德拉已经确定生产力是这一关键特征,并且现在开始尝试围绕这一主题勾勒出完整的愿景。
来自纳德拉的备忘录:
“我们将为那些在不断增长的设备、应用程序、数据和社交网络海洋中游泳的人重新定义生产力。我们将构建解决方案,以满足团队和整个组织以及个人的生产力需求,将他们置于计算体验的中心。我们将把生产力的意义从单纯的生产某物转变为赋予人们新的洞察力。我们将构建更具预测性、个性化和帮助性的工具。我们将使组织从自动化业务流程转向智能业务流程。微软构建的每一个体验都将理解个人在工作和生活中的丰富背景,以帮助他们轻松组织和完成任务。”
将“生产力”作为微软的口号绝非激进。毕竟,微软最知名的产品大多是生产力应用程序,如Word和Excel,该公司显然被视为商业软件制造商。
尽管如此,纳德拉的战略中仍然有一点大胆。在过去五年的技术故事中,消费者以及专注于娱乐的应用和服务占据了主导地位。人们选择了他们喜欢在家中使用的计算设备和软件,然后将其带入办公室,迫使他们的公司适应或至少尝试适应。生产力的口号并没有完全违背这一趋势。例如,Dropbox具有消费者的外观和感觉,使用起来令人愉悦,并使人们更具生产力。但高喊“生产力,生产力,生产力”听起来无疑更像是企业而非消费者。
如果微软想在以生产力为重点的企业和消费者世界中双向发展,它需要提供一些能够兑现其言辞的产品。它需要真正让人们的生活更加顺畅,并让我们重新获得一些自由时间。这将远非易事。
对我来说,纳德拉备忘录中最重要的部分出现在最后,他开始详细说明对员工和知识分子的期望。他明确表示,微软的进展速度不够快,工程质量不够紧密,未能足够地让消费者满意。
“微软的每个团队都必须找到简化和更快、更高效的方法,”他写道。“文化变革意味着我们将以不同的方式做事。人们常常认为这意味着除了他们以外的每个人。实际上,这意味着我们所有人都要采取新的方法,共同努力使微软变得更好。”
微软做了很多事情,但并没有足够多的事情做得出色。这是我们第一次看到微软高层管理人员直面这个问题,并呼吁企业文化的重大变革。
像许多微软备忘录一样,这一行动呼吁可能最终只会导致更多的老路。但如果没有其他理由,至少为了让谷歌和苹果保持诚实,希望公司能回应纳德拉的呼吁。而且,如果没有别的,至少我们在这个过程中得到了些许诗意。
正如纳德拉所写:“莱纳·玛利亚·里尔克的话说得最好:‘未来在进入我们之前,为了在我们身上转变,早在它发生之前就已经进入了我们。’”