Verizon指责Netflix导致其自身视频流量减慢 - 彭博社

Netflix 和 Verizon 正在进行一场企业博客之战。最新的进展发生在周四，当时 Verizon 表示对洛杉矶一位客户关于糟糕 Netflix 流媒体服务的投诉的调查发现证据，表明 Netflix 正在通过在拥堵的互联网链接上发送流量来降低自己的服务质量。

“出于某种原因（可能是为了降低成本和提高盈利能力），Netflix 并没有安排通过能够处理这大量流量的连接来传输这些数据，”Verizon 的副总裁 David Young 在一篇 博客文章中写道。“相反，Netflix 选择通过几个容量有限的第三方传输提供商尝试将这些流量传递给 Verizon，而这些连接本应仅用于平衡流量流动。Netflix 本该知道更好。”Young 指出，Verizon 系统的大多数网络链接平均峰值使用率为 44%，而 Netflix 选择了峰值使用率为 100% 的拥堵传输网络。

不过，Netflix 的一篇 博客文章中，发言人 Joris Evers 对此类 ISP 指控进行了回应。“我们想感谢 Verizon 将问题阐述得如此清晰，”Netflix 在周四关于 Verizon 说法的声明中表示。“互联接点的拥堵由像 Verizon 这样的 ISP 控制。当 Verizon 未能升级这些互联接点时，消费者尽管支付了足够的带宽以享受高质量的 Netflix 视频，却仍然会体验到糟糕的服务。”在 6 月，Netflix 的每月 ISP 速度指数 在 5 月将 Verizon 的性能速度排名为第十，比 4 月的排名下降了两个名次。

这家巨大的视频流媒体服务和这家巨大的互联网服务提供商在数月以来一直存在分歧，关于Netflix应该为其在宽带网络（如Verizon的FiOS服务）上发送的大量视频流量支付多少费用。Netflix已同意向Comcast和Verizon支付费用，尽管这些安排的细节尚未披露。Netflix还希望联邦监管机构能介入，制定新规则，以帮助其避免此类支付。

在六月，Netflix开始向订阅者发布通知，当他们的流媒体出现故障时，指责Verizon的“拥挤”网络是问题所在。该通知引发了Verizon首席律师的迅速停止和停止信函，Netflix随后删除了这些通知。洛杉矶的案件涉及一位拥有75 Mbps服务的Verizon FiOS客户，他通过电子邮件向Verizon投诉他的Netflix表现，促使该公司在他投诉的前一周调查网络。