捷蓝航空的新想法:他们为您办理登机手续 - 彭博社
Justin Bachman
摄影:Andrew Burton/Getty Images考虑我们的登机前仪式:打包,也许是宠物照顾,停下来查看邮件,开车或搭车去机场。哦,还有提前24小时办理登机手续的事。捷蓝航空有一个新主意:自动 为航班办理登机手续并通过电子邮件发送登机牌。
“要求客户在航班前跳过一个额外障碍的想法是一个越来越过时的概念,”捷蓝航空副总裁Blair Koch在宣布新流程时表示。“通过建立正确的系统,我们可以消除这一步,甚至帮助识别和防止可能妨碍客户充分享受旅行体验的问题。”
这个想法是尽早捕捉潜在的姓名拼写错误和其他安全问题,并识别有特殊服务需求的乘客,例如需要轮椅或携带宠物旅行。这也应该帮助捷蓝航空随着时间的推移缩短机场排队时间。
该登机程序将缓慢开始,最初向购买额外空间座位的捷蓝国内乘客开放。该航空公司在其150座的空客A320上有42个这样的座位,这些座位构成了其大部分机队。明年将扩展到其他乘客。
需要更改或取消预订的人的当前流程将不会改变,航空公司发言人Morgan Johnston表示。