如何像杰夫·贝索斯一样提出聪明的问题和进行创新 - 彭博社

对于许多人来说，创新是一个神秘的圣杯。为了培养新颖的想法，商学院鼓励学生深入研究，但在仔细研究案例分析和市场分析后，他们常常会为缺失的那一条信息而苦苦挣扎，这条信息将改变他们的工作。

虽然有针对性的研究是学术和创新工作的重要组成部分，但许多学生因为不知道自己在寻找什么而经历信息阻塞。实际上，他们是在摸索——希望在他们甚至还没有提出问题之前就能得到答案。

在与一些商业界最具创新性的人士交谈时，包括杰夫·贝索斯、马克·贝尼奥夫和A.G.拉夫利，我发现他们有一个共同点，那就是能够提出正确的问题。在采访他们时，他们通常问我比我问他们更多的问题。这些领导者受到持续好奇心的驱动，明确设定目标，识别潜在机会，并制定更有针对性的计划以实现目标。

我们天生就有好奇心。这在幼儿向周围人提出的大量问题中得到了体现。但随着他们在学校开始接受评估和打分，孩子们很快被训练成停止提出不寻常的问题，而是开始重复教科书的答案。到学生进入高中时，质疑几乎已经被教育抹去了。

快进到商学院，创造力和专注力至关重要。大多数学生必须做一些工作来复苏他们的童年好奇心。最好的方法就是重新开始提问——大量提问。这就是我创立 4-24项目 的原因，该项目旨在重新点燃提出挑衅性问题的实践，并激励新一代创新者。这个过程每天只需4分钟，简单，但结果可能是持久的。

选择一个挑战 无论是教授布置的作业、特定的商业问题，还是个人冲突，找出你现在遇到的困难。确保这个挑战不仅能引发你的思考，还能触动你的内心。值得解决的问题往往有深刻的情感潜流。

写下来 在笔记本、手机、电脑，随便哪里。关键是你每天都在同一个地方收集你的问题清单。这是发现你问题中隐藏趋势和记录你进展的唯一方法。

提问 每天花4分钟，只问关于你挑战的问题。它为什么存在？你如何解决它？谁参与其中？发挥想象力，逼自己不要重复任何问题。寻找令人惊讶的问题，尤其是那些能引发情感反应（积极或消极）的问题。最重要的是，在这4分钟内不要尝试回答任何问题。你应该专注于尽可能多地提问。

反思 4分钟结束后，查看你的问题清单，挑选一两个值得回答的问题。找到重要问题的解决方案可能需要几分钟，也可能需要几年，但习惯性地提问可以促进你寻找新答案的过程。

每天仅 dedicating 4分钟来提问不仅会帮助你更具创造性地解决问题；它还会提供一个反思和恢复的暂停——在快节奏的商学院环境中，这种暂停是如此难得。