所有未来的黑莓笑话都将面临事实核查 - 彭博社
Felix Gillette
插图:Braulio Amado黑莓实际上是一个遗物吗?在过去,当某些——咳——新闻机构提出这样的考古质疑时,读者基本上被迫自己权衡支持的证据。
现在那些日子终于过去了。
这家陷入困境的加拿大智能手机制造商上周宣布推出一个名为黑莓事实核查门户的集中在线操作,旨在揭穿智能手机模糊的数学。
“在我们经历这一过渡的过程中,竞争对手们发出了许多声音,试图激起对黑莓的恐惧、不确定性和怀疑,”黑莓市场营销高管Mark Wilson在网站的首篇文章中写道。“这样一来,围绕我们生存能力的耸人听闻的报道和对我们产品组合的误解充斥了媒体。”
“鉴于这种环境,我们必须反击,”他补充道。“而黑莓最好的反击就是呈现事实。”
黑莓事实核查特种部队的出现对任何关注政治的人来说都可能听起来很熟悉。近年来,高调的政治竞选充斥着来自记者、媒体监督组织、党派智库甚至候选人本身的在线事实核查。正如PBS在2012年总统选举期间指出,“我们现在都是事实核查者。”
有迹象表明,大型企业渴望参与Webby事实核查活动。本月早些时候,沃尔玛 公开质疑《纽约时报》的一篇批评专栏,使用了红色编辑笔。像大多数激进的、追求事实的反击一样,沃尔玛的努力得到了意识形态相符的支持者的欢呼,同时也遭到了批评。互联网的基本法则之一是,总会有人不可避免地核查你的事实核查。
作为一种营销策略,激进的互联网事实核查最有用的是作为一种两极化的工具,完美地调动起你的粉丝群体中的“我们对他们”的心态。这个想法是为了在自己的辩护中团结忠实的支持者。换句话说,黑莓的忠实用户可能会喜欢这种对抗性的事实核查,而安卓和苹果的粉丝可能会嘲笑它。这种两极化在黑莓最初的事实核查帖子的125条评论中已经可以看到。
事实核查最终会作为一种公共关系策略奏效吗?很难说。它可能不会比公司最近的营销噱头更糟——比如说,聘请 Alicia Keys 作为公司的创意总监。最终,增加互联网事实核查员有一个明显的优势:这比授权流行明星便宜得多。