如何说小谎最终导致重大伦理违背 - 彭博社
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伯尼·麦道夫在2009年1月14日纽约的美国联邦法院听证会后离开,听证会涉及他的保释照片由蒂莫西·A·克拉里/法新社通过Getty Images提供根据周三发布的一项研究,仅仅一次小的伦理失误就可能演变成大麻烦。
伯尼·麦道夫所说的导致他180亿美元庞氏骗局的那种滑坡效应,可能使员工和公司面临丑闻的风险——除非管理者能够消除那些看似微不足道的伦理违规行为,四位商学院教授在研究中写道。
在作者所称的关于不道德决策如何随时间累积的首个实证研究中,研究人员测试了大学生和专业人士,观察他们在面对现金诱惑以作弊时的反应。
在研究的一个部分中,发表在应用心理学杂志上,研究人员要求两个组别查看一系列屏幕,每个屏幕上都有两个填满点的三角形,并估计哪个三角形的点更多。随着时间的推移,点的分布发生了变化,最开始左侧三角形的点更多,而在系列的后期,右侧三角形的点更多。对于一个组别,这种变化是逐渐发生的;而对于另一个组别,变化则更为突然。
研究人员根据参与者的估计支付报酬,选择左侧三角形的报酬高于右侧三角形,从而激励他们夸大左侧的点数。在逐渐看到模式变化的组别中,即使右侧的点明显更多,参与者仍然更可能继续夸大左侧三角形的点数。而模式突然翻转的组别则表现得更诚实。
小谎言(仅仅是几个额外的点)的激励逐渐转变为大谎言(太多的点)的激励,“使不道德行为的发生率增加了两倍以上,”华盛顿大学的David Welsh、亚利桑那大学的Lisa Ordóñez、普罗维登斯学院的Deirdre Snyder和北卡罗来纳大学教堂山分校的Michael Christian写道。
“由于这种合理化过程——我们称之为道德脱离——人们更容易陷入一种行为模式,”Snyder在新闻稿中说。“我们称之为滑坡效应。”
一条 报道 Madoff 的引用帮助捕捉这一现象,研究称:“嗯,你知道发生什么事,开始时你只拿一点,可能几百,几千。你对此感到舒适,然后在你意识到之前,它就变成了大事。”
他们还引用了Kweku Adoboli, 瑞银的流氓交易员;前 纽约时报记者Jayson Blair,他因在报道中捏造事实而被抓;以及为英国小报 世界新闻黑客电话的记者,作为屈服于道德雪球效应的个体的例子。
商学院可能会注意到这项研究。在金融危机后不久,许多顶尖项目 将伦理思维融入课程,以防止未来的校友引发下一次经济崩溃。
研究人员呼吁管理者采取措施防止伦理违规,例如迅速谴责即使是小的失误,以免其恶化。“当员工被鼓励保持警惕,识别财务错误,而不是创造性地寻找新的财务漏洞时,可能会随着时间的推移而导致更道德的行为。”