亚马逊能设计出完美的购物智能手机吗？ - 彭博社

杰夫·贝索斯在2012年9月6日加利福尼亚州圣莫尼卡的新闻发布会上介绍了Kindle Fire摄影：帕特里克·法伦/彭博社当杰夫·贝索斯在星期三举起 亚马逊的新智能手机时，它将是一个黑色的矩形。实际上，可以合理地说，在接下来的几年里，每当任何科技公司的高管举起任何智能手机时，这种情况都将是如此。（好吧，偶尔这些矩形可能是金色或 红色。）

在这一点上，手机几乎被禁止采用任何其他形式。在这些限制下，创造一个独特的设备的责任落在 Lab126，亚马逊的硬件部门，正如 彭博商业周刊的布拉德·斯通在星期二所写的那样。Lab126发布了一些产品，给人们提供了亚马逊的美学感，从最初的Kindle到Fire TV，最近还有 亚马逊Dash，这是一种仅限邀请的手持设备，可以扫描产品的条形码并将其添加到购物清单中。

亚马逊智能手机项目始于一个不需要眼镜的3D显示概念，而亚马逊制作的预告视频暗示它销售的手机将集成这一功能。无眼镜3D可能是一个不错的功能——强调一下 可能——但与亚马逊之前的硬件项目相比，这似乎相当多余。该公司的工业设计迄今为止以极端的实用主义为特征，基本上是非设计，来自设计公司NewDealDesign的加迪·阿米特说，该公司的作品包括FitBit Force和Lytro相机。“这些物体都没有那些提升简单形式为其他东西的神奇细节，”他说。“执行力不够。”

亚马逊永远不会像苹果那样关心美丽的物品。公司的理念是尽量不制造任何会给想要购买的人带来摩擦的事情。大体上，这一直是一个软件挑战，通过一键购物和Kindle书店等方式实现。

Dash由亚马逊提供

在硬件方面，作家和设计师Craig Mod将Dash视为亚马逊理念的理想化体现。“你在厨房里有一根没有界面的棒子，”他说，“你只需对准你想要更多的东西。”Dash的实际设计并不是重点；有趣的是，亚马逊认为它足够重要，值得制造。

设计公司Berg Cloud的创始人Jack Schulze表示，亚马逊最好的作品出现在像原版Kindle这样的设备上，它专注于销售特定类型的媒体。“这是一种优雅的商业逻辑：整个设备似乎被简化到仅仅那个功能，”他说。相比之下，通用平板电脑感觉很普通。

一名记者于2009年2月9日在纽约手持亚马逊Kindle 2.0摄影：Mario Tama/Getty Images

亚马逊似乎被迫制造一款手机，主要是因为客户在使用iPhone或Galaxy通过亚马逊购买东西时遇到了很多摩擦。你无法通过Kindle移动应用购买Kindle书籍，因为亚马逊不愿意与苹果或谷歌分享这部分收入。通过自己的手机，亚马逊可以控制整个体验。

亚马逊副总裁彼得·拉尔森在4月2日纽约的一次新闻发布会上介绍了Fire TV摄影：金·李/彭博社

因此，尽管3D显示屏可能一开始会成为头条新闻，但真正重要的功能是亚马逊如何让人们在手机上购买东西变得如此简单，以至于人们会更多地进行购买。从这个意义上说，Dash虽然还不是亚马逊设计愿景的可见面孔，但却是即将推出的智能手机的最佳晴雨表。虽然Dash让顾客在厨房购物变得轻而易举，但一款成功的亚马逊智能手机将把这种顺畅的购物体验扩展到日常生活中的每一个商业角落。“为什么要有魔杖，”莫德问道，“当每个人都有手机时？”