Inditex快速时尚在线的关键：更快的配送 - 彭博社

行人于2月12日在阿姆斯特丹经过一家Zara服装时尚店摄影：Jasper Juinen/Bloomberg如今，快速时尚的秘密显然是更快地移动服装。

Inditex在Zara及其零售帝国其他品牌的销售增长，简单来说是因为它更快地处理在线订单。得益于许多新仓库，很多Inditex的互联网客户第二天就能收到他们的衣服。该公司最近在波兰开设了第四个欧洲仓库，以便将便宜的毛衣快速送往德国和瑞典，并在美国开设了第二个仓库，从洛杉矶服务西海岸。它正在韩国和墨西哥建设另外两个仓库。

“现在大多数情况下，标准配送开始在下单后的第二天进行，所以这几乎成为了标准配送，而变成了快递配送，”Inditex首席执行官Pablo Isla在周三早上的电话会议上说道。

这一策略让Inditex能够积累服装，而不必担心昂贵的橱窗展示和优质房地产。它还为公司提供了一种高效的方式来扩展一系列婴儿品牌——Massimo Dutti、Oysho、Uterque等——希望将其扩展到与Zara相同的规模。为每个品牌建立独立的网站比签署一堆租约和雇佣新的销售人员便宜得多。

使网络推广成功的秘密——就像Inditex的其他一切一样——是一个超级响应的供应链。仓库每周收到两次产品发货。“这就像开一家没有店面的商店，只有库存室，”Isla解释道。当然，关键是每周两次发运正确的库存，并且数量正确，同时足够频繁地更新网站，以确保人们不会购买不可用的商品。

尽管Inditex现在拥有近6400家门店，但网络一直是其近期扩展的重点。该公司现在在21个欧洲国家以及日本、中国和北美接受在线订单。墨西哥和韩国的网络商店预计将在九月开业。

“我们正在以一种非常非常简单的方式在全球扩展在线业务，”Isla今天早上说道，这可能是20年来零售高管第一次说出“非常非常简单”这个短语。他还宣布Inditex将很快在天猫上销售其服装，天猫是由阿里巴巴拥有的一个大型中国电子商务平台——这一决定表明Zara在世界上最大的市场之一可能缺乏一些品牌影响力。

Isla认为这个庞大的市场与公司的形象“完全一致”。“这与在购物中心开店非常相似，”他说。想知道他是否会对Amazon.com说同样的话？