互联网告诉RH它可以如何利用其17磅的目录 - 彭博社
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当RH（前身为修复硬件）发送其庞大的邮件时，它可能希望客户会对广泛的粗犷、精心策划的家居用品感到印象深刻。公司的首席执行官，加里·弗里德曼表示，这些目录更准确地被视为“源书”，旨在销售RH产品，是的，但也作为设计库。此外，最好的情况是，收件人可能会高兴地一次性获得一整年的灵感，而不是在邮箱中不断地收到零星的邮件。
这结果证明是异想天开。媒体报道并不积极，社交媒体的反响也不佳，当17磅的书籍本周送到门口时，许多人似乎对这些东西的庞大感到厌烦（也许还对不得不把它们扔掉的前景感到恼火）：
修复硬件送来了一本“源书”，稍微大于莎士比亚加上圣经。我并没有夸张。pic.twitter.com/SZlVSiAO9U
— 艾琳·库特赖特 (@eileencurtright) 2014年5月28日
帖子 作者 凯伦·卡辛.其他人则对看似巨大的环境浪费感到反感，并对公司的碳中和运输承诺表示怀疑。
恢复硬件刚刚在我家门口投递了一本巨大的目录，试图变得更加环保。#失败 pic.twitter.com/aP9ZTR3Rhc
— Chanpory (@chanpory) 2014年5月30日
还有一些人似乎决心将这些书籍好好利用：
彼得·蒂尔应该用所有刚刚发给每个人的恢复硬件目录来建造他的漂浮自由主义天堂岛。
— Dan Toffey (@dantoffey) 2014年6月2日
帖子 作者 随机混乱.“说真的，#restorationhardware，”用户 katereibel 在 Instagram 上写道。“不需要去健身房，我就举这些。”
有 几个人 确实看起来很高兴收到这些书。“我 [心] 目录日，”Instagram 用户 ilaming 写道。
RH 没有回应关于该活动反馈的问题，是否认为这是一次成功，或者是否会在明年采取相同的全盘策略。