Facebook希望将小企业用户转变为广告客户 - 彭博社

计算Facebook在众多互联网公司中吸引小型商业客户。今天，在曼哈顿西区一个改建的工业空间里，总部位于加利福尼亚州门洛帕克的公司举行了其Facebook Fit项目的第一期，这是一系列旨在帮助小型企业蓬勃发展的训练营——通过向这家社交网络巨头购买广告。

现场有来自当地食品车的咖啡和杯子蛋糕，以及首席执行官马克·扎克伯格的预录欢迎致辞。Facebook的员工身穿蓝白相间的T恤，随时准备回答问题。来自Intuit和Square的代表——这两家公司也向主街销售服务——也在场。

Facebook推出蓝色地毯是有充分理由的。该公司表示，全球有三千万家小型企业每月至少更新一次其Facebook页面。大约有一百万家为Facebook广告付费。正如小型企业希望将其Facebook粉丝转化为付费客户一样，Facebook也希望将其免费使用的小型企业用户转变为广告客户。

最近，小型企业在吸引注意Facebook帖子方面变得更加困难，因为公司改变了决定哪些内容被展示的方式。（Facebook表示这些变化并不是为了增加收入，尽管一些企业主对此持怀疑态度。）

这让妈妈和爸爸们在智能手机、平板电脑和偶尔的纸质笔记本上做笔记——Facebook表示今天有850人参加了这个项目——成为社交网络的主要受众。与会者支付了25美元入场，这使他们有权获得价值50美元的Facebook广告。

听众听取了那些在其在线营销中大量依赖Facebook的公司的发言。哈莱姆的Astor Row Cafe的老板Manny Pena告诉观众，他的餐厅使用Facebook页面代替网站，并要求希望获得Wi-Fi访问的顾客在Facebook的移动应用上“签到”到咖啡馆。另一位小组成员，百老汇Roundabout Theatre的数字营销助理Alex Barber表示，该非营利组织通过发布演员和其他工作人员拍摄的后台照片获得了很多曝光。

更复杂的营销者，如位于曼哈顿的Yarn Co.的老板Tavy Ronen，让顾客可以直接从她公司的Facebook页面购物。她还使用Facebook称之为“相似受众”营销的服务，让她能够接触到与已经喜欢毛线店页面的人共享特征的潜在顾客。

Facebook面临的挑战之一是鼓励那些不知道从何开始的主街公司。“当你想到所有不同类型的媒体时，这完全令人畏惧，”说Jordan Yanco，一位帮助演员学习新口音和企业高管摆脱旧口音的演讲教练。Yanco在周二参加了这个训练营，他表示自己对Facebook营销完全陌生，但认为这可能是接触演员的好方法。

Facebook的小企业主管Dan Levy表示，70%的新广告客户在Facebook上开始时使用基本服务，例如支付让人们喜欢他们页面的费用，或支付推广帖子。

为了弥补专业知识的差距，Levy表示Facebook正在努力向企业主展示其广告可以帮助他们实现特定的商业目标——你知道的，那种公司可能会为之付费的事情。“这不是关于创造性和让帖子变得有趣，”他说。“这关乎于，‘你想要在线销售吗？这里是在线销售的策略。你举办活动并希望吸引到店客流吗？这里是为此准备的工具。’”