如何让一家偏僻的零售店引起注意 - 彭博社
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**问题:**我如何在没有可见的店面位置的情况下增加店铺流量?
**答案:**当零售商位于二楼或主购物街的拐角处时,他们很难繁荣发展。看不见意味着大多数顾客也会忘记他们。而且在吸引随意光顾的顾客时,他们绝对是运气不佳。
“零售的原则是,‘如果看不见,就不存在’,”零售顾问 赫布·索伦森 在一封电子邮件中写道。如果你的商店支持一个繁荣的在线业务,那么克服糟糕的位置并不太困难,但如果你需要步入式流量来实现销售,你就需要主动出击,他说。
这意味着要加大广告力度,确保你识别出目标受众,并给予你最好的顾客在Yelp和其他在线评论网站上撰写评论的激励。你还需要销售在当地无法获得的产品,并使你的顾客体验如此出色,以至于即使你的位置偏僻,人们也会主动寻找你,迈克尔·P·维普勒,一位商业和房地产律师,以及 Dykema 洛杉矶办公室的管理成员说。
“向你的房东寻求帮助,制作广告传单,看看是否可以引导交叉流量或与附近的一些其他零售商共同筹集广告资金,”他建议。
不久之前,除了在 sidewalk 上设置一个写有特价的三明治板和指向你门口的箭头外,你几乎没有其他选择。
然而,今天有了新的技术世界,可以让你通过智能手机和其他移动设备联系附近的人。你可以向可能经过你商店但从街上看不到的人发送折扣、优惠券或其他激励措施。
“尝试使用 iBeacons。这项技术可以与进入你商店小范围区域的顾客进行电子握手。你可以用它向寻找餐厅或类似商店的人发送信息,”Mike Wittenstein,一位零售顾问和演讲者说。
其中一些技术要求潜在客户在他们的设备上安装应用程序以接收此类信息。其他产品可以使用蓝牙技术和免费 Wi-Fi 连接发送未经请求的信息。Alex Romanov 是 iSIGN Media Solutions 的首席执行官,这是一家互动移动广告公司。“一旦连接,用户可以与零售商内容互动,以查看促销、参与投票,甚至加入忠诚计划,”他在一封电子邮件中写道。
在他公司 Smart Antenna 的三个月试用期间,南佛罗里达的一家便利店与 10,980 名在商店 300 英尺范围内的顾客和潜在顾客进行了互动。“这大约代表了在该地区停留足够长时间以被 iSIGN 技术识别的智能设备的 20%,”他写道。
当然,使用这项新技术的零售商需要谨慎使用——并为潜在客户提供一些有价值的东西,以换取他们手机上收到广告的机会。皮特尼·博斯的地点智能总经理詹姆斯·巴克利建议,想出一些创意用途,吸引顾客参加特别活动。“一家小咖啡馆可以在下午的低谷时段,向附近的办公园区数字分发折扣优惠,举办咖啡品尝会以吸引年轻单身人士,并向家庭推广创意活动,比如宣传亲子咖啡休息会。”