有时候,那些59美元的机票确实好得令人难以置信 - 彭博社
Justin Bachman
每当你看到一家航空公司宣传59美元的跨国航班票价时,你可能想要拨打联邦监管机构的电话并紧握你的钱包——可能根本没有以该价格提供的座位。
去年在西南航空的情况就是如此,该公司因两起广告票价实际上并不存在于其库存中的事件,被交通部处以30万美元的罚款。
最新的案例发生在十月,当时西南航空在亚特兰大地区播放电视广告,宣传前往芝加哥、洛杉矶和纽约的59美元航班。(该航空公司收购了在亚特兰大运营其最大枢纽的AirTran航空,并正在将所有这些航班转换为西南航空的网络。)监管机构对这些违反联邦不公平和欺骗性行为规则的广告处以20万美元的罚款。亚特兰大促销中的其他城市确实有59美元的票价。
亚特兰大的事件还触发了一项额外的10万美元罚款,该罚款在2013年7月因类似案件而被暂停。“交通部的全票价广告规则旨在确保消费者在搜索机票时不会受到欺骗,”交通部长安东尼·福克斯在一份声明中表示。
在交通部的同意令中,西南航空表示提及这三个城市是“由于对广告文案语言的审查存在缺陷而导致的无意错误。”该航空公司告诉调查人员,在发现错误的当天,它已将大部分广告从广播中撤回。