埃里卡·詹姆斯，首位领导顶级商学院的黑人女性，谈企业多样性问题 - 彭博社

埃里卡·詹姆斯感谢弗吉尼亚大学当埃里卡·詹姆斯下个月接任埃默里大学的 戈伊祖埃塔商学院 院长时，这将标志着第一位黑人女性领导一所 前25名商学院。

詹姆斯来自弗吉尼亚大学的 达登商学院，她在那里教授领导力课程，并担任学校的高级副院长，负责学校的高管教育项目。她在达登的任期还包括担任学校首位多样性副院长，在这个角色中，她促进了关于课堂环境中多样性的对话。

这里有一个讨论点：根据美国教育部的数据，在截至2012年6月30日的12个月中，从美国学校获得学位的MBA中有13.3%是黑人。这大致与美国的黑人比例相符（2012年为13.1%，根据人口普查局的数据）。但在精英商学院层面，显然存在多样性问题。关于种族的学校级数据很难获得，但在2005年，对包括戈伊祖埃塔在内的24所顶级商学院的调查显示，4.4%的学生是黑人，《高等教育中的黑人杂志》指出。

在最近的一次采访中，詹姆斯告诉*《彭博商业周刊》*关于她的背景、她对新工作的目标，以及她感到的责任，即让商学院对少数群体更具可及性。以下是对话的编辑稿。

作为第一位领导前25名商学院的黑人女性，这对你意味着什么？ 能够担任这个职位无疑是一种特权和荣誉。这也是一种重要的责任，老实说，2014年我们还在讨论第一位担任这种职位的非裔美国女性，这实在令人感到遗憾。对我来说，这是一种责任，要创造一个环境和背景，使商学院成为种族少数群体、女性或其他传统上未被纳入的人的可行选择。

为什么没有更多的黑人MBA候选人？ 商业教育和商业领域通常被认为是相当难以接近的。它的范围很大，有很多机会和路径可以选择。与法学学位相比，这其中存在一种模糊性。如果你上法学院，你就会成为律师。如果你获得MBA——并没有所谓的成为商人的明确路径。我们需要更好地教育大众，让他们知道商学院是真正的机会。

更广泛地说，作为院长你的目标是什么？ 我们的工作是服务于商业社区。亚特兰大是企业总部的圣地，我想确保我们与这些公司建立强有力的关系，使埃默里大学被视为人才的首选来源，并将公司与我们的研究教师联系起来。在某种程度上，所有公司都在努力思考他们对人才和领导力的需求，我想确保我们的教师积极与实践社区建立联系。

你大部分的工作集中在你所称的“危机领导”上。是什么让你对这个主题产生了兴趣？ 我的兴趣源于我在多样性主题上的工作。当我在撰写我的论文时，我探讨了职场歧视和集体诉讼的概念。我意识到，面临这些问题的组织领导者展现出与危机中的领导者相同的特征。这通常是一种非常反应性的回应：发生某些事情，组织需要围绕它进行动员。我想了解如何为危机做好准备，并在事后从中学习。

你并没有缺乏材料。自从你开始研究以来，企业高管在危机中领导的能力有所提高吗？ 我的兴趣恰逢安然和世界通信以及所有这些商业丑闻的时期。开明的领导者有能力关注更广泛的背景，并从中吸取教训，无论是为了预防还是处理类似问题。我们继续看到如此多的公司处于危机之中，这表明一般来说，他们并没有像我希望的那样重视自我教育。

那么在促进多样性方面——企业在这方面有所改善吗？ 我认为许多组织有了更强的自我意识，我看到更多的组织试图创造包容的环境。商业社区是广泛的，一些组织在这条道路上走得更远，而另一些组织在努力上仍然处于初期阶段。随着他们变得更加全球化，他们不得不应对来自世界各地的利益相关者、消费者和竞争对手。

戈伊祖埃塔应该招募更多的少数族裔学生吗？ 埃默里作为一个组织必须创造一个多元和包容的环境。在课堂的背景下，我们必须创建一个能够应对和关注多样性与全球意识的课程。我渴望了解在吸引多样性学生进入商学院的传统是什么。促进多样性也意味着吸引一个多元的教师团队。