蒂芙尼向下市场发展并赚得丰厚利润 - 彭博社
Kyle Stock
摄影:Pascal Sittler/REA/Redux迷恋的年轻银行家和吃丹麦饼的社交名媛们去 Tiffany 不仅仅是为了那些几乎可以在任何地方找到的钻石。购物者去那里是为了体验,那种包裹在绿松石色盒子或袋子里的光辉声誉。
如何最好地利用这种声望?如何在剥离所有昂贵的钻石和高档铂金的同时,继续销售这个珍贵的品牌呢?
Tiffany 的成功部分在于它一直在扩展相对实惠的产品系列——公司称之为“时尚珠宝”,与“精美珠宝”相对。以 Atlas Collection 为例,这是一条针对Tiffany游客的产品线,其价格远低于其知名的奢华珠宝。顾客可以花 $2,800 买一个金色的 Atlas 吊坠,或者 $300 买一个同款的纯银版本。
Tiffany 对顾客选择便宜版本感到满意:它只需 $300,但这个价格几乎完全算作利润。目前,黄金的价格接近每盎司 $1,300,而类似的纯银块的价格不到 $20。Tiffany 在其高端商品上也赚取可观的利润,但那是一项风险更大的业务,受到贵金属和宝石市场波动的影响。
也许蒂芙尼向下市场的最纯粹的提炼是它的 心形标签吊坠。这个微小的纯银吊坠售价75美元,上面写着:“请归还给蒂芙尼公司,纽约925。”它既是一个利润机器,也是一个营销工具,相当于蓝血贵族的纪念品雪花球。
在最近的一个季度,蒂芙尼的利润激增50%,达到了1.26亿美元,因为全球的游客越来越渴望这些低成本、高利润的小玩意儿。与此同时,销售额则以更为谨慎的13%增长。
随着一款“重大”的新时尚珠宝系列正在筹备中,计划于秋季发布,蒂芙尼将其年度利润预测上调了2.5%。而且该零售商正在加倍投资实体店,计划在今年开设13家新店,并且最近在莫斯科和巴黎香榭丽舍大街开设了新店(员工可以用15种不同的语言说“心形标签吊坠”)。
毕竟,钻石是一种商品。品牌名称则不是。