韩国人在线购物寻找海外特价 - 彭博社

2012年12月，德国普福尔茨海姆的亚马逊物流中心的运输部门工人摄影：Jan-Philipp Strobel/Corbis当首尔的办公室职员林志汉去年决定购买一台电视时，他从 Amazon.com 下单。虽然他想要的 三星型号在一家百货商店有售，但在当地购买至少要比他最终花费的1243美元多600美元。“为什么我应该为同样或非常相似的产品支付更多？”他问道。

林被韩国人称为 jicgoojok，一个通过从海外在线零售商购物来挑战当地商家的买家。“网上传播的消息很快，产品在国外可以便宜得多，”Woori Investment & Securities的零售分析师基因·朴说。他表示，在线购物的节省足以弥补国际运费、额外的进口关税和较长的交货时间。

零售业，像韩国经济的许多部门一样，受到财阀的强烈影响——这些大型、通常是家族拥有的企业作为寡头垄断运作，并通过利用其受保护的市场和收取非常高的价格而繁荣。政府长期以来一直保护财阀以促进增长。2012年一份关于该国财阀改革的 AIG 报告指出，“财阀在零售业的扩张以牺牲小企业、竞争和消费者利益为代价。”为了在市场上立足，像 Gap 和 Chloé 这样的公司与韩国零售商签署了独家进口协议，迅速获得了大型分销渠道的接入。他们几乎没有动力去尝试建立新的分销渠道。

当地消费者除了本地零售商几乎没有其他选择，面临的价格可能比海外成本高出九倍。但在过去五年中，博客如雨后春笋般涌现，指引读者寻找在线交易和折扣，促进了直接购买。根据韩国银行的数据，2013年海外信用卡消费增长了15.4%，超过了国内消费3.2%的增幅。根据韩国海关的数据，2013年通过电子商务网站的进口增长了47%，达到了约10亿美元。

住在首尔的家庭主妇韩智媛表示，她更喜欢从Gap的美国网站购物。即使加上运费和保险费，韩表示与在韩国的公司门店购物相比，她节省了约30%。 “我不介意送货时间。”

该国三大商店的股价——现代百货、新世界和乐天百货——今年都出现了下跌。韩国海关服务局局长白云灿表示，消费者转向线上购物迫使他们削减价格。根据该公司的说法，去年八月，Polo Ralph Lauren在其韩国门店的价格下调了40%。

韩国政府正在推动市场向更多和更小的零售商开放，受到消费者对价格差距的投诉的推动。战略和财政部最近承认，海外品牌的许可缺乏竞争使得进口商品的国内价格居高不下。四月，海关服务局表示计划简化直接从海外零售商购买的消费者的要求，并帮助韩国人验证产品的真实性。

像Malltail.com这样的初创公司也在帮助在线购物者。该公司总部位于首尔，还在美国、德国、中国和日本运营。它为客户提供这些国家的运输地址，因为许多在线零售商不提供国际运输，尤其是像电子产品这样的易碎物品，并且许多网站在翻译成英语时不识别韩国地址。Malltail的收入从2010年到2013年增长了十三倍，达到了260亿韩元（2540万美元），该公司报告称。

“韩国消费者精明、聪明，并且想要更多选择，”Malltail的代理人崔承植说。“我们只是促进这个过程并减少交付风险。”随着韩国大型零售商的实力减弱，全球互联网公司对这个市场越来越感兴趣。根据行业官员引用的新闻报道，亚马逊计划在今年开设一个韩国网站。

对于像韩女士这样的购物者，她在海外网站上的购买约占70%，直接购买的吸引力不太可能消失。“Jicgoo就像一个黑洞。一旦你开始使用它，就无法停止，”她说。“为什么要停止呢？”