付费电视的未来:从更少的客户中榨取更多现金 - 彭博社
Justin Bachman
摄影:Getty Images很少有卫星或有线电视用户不对账单抱怨。每月的费用往往只朝一个方向上涨,数百万人已经得出结论,他们可以放弃付费电视,即使是同一家公司提供的互联网服务。该行业已采取新策略:从留住的客户那里榨取更多收入。
以下是各个提供商目前每位用户的收入费用:
来源:公司收入报告
这些数字来自每家公司最近的季度财报,与一年前相比均有所上升:
• 有线电视公司: +6% • Dish: +5% • Comcast: +4.5% • DirecTV: +4.3% • Charter: +3% • 时代华纳有线电视: +1%
这些每月的增长反映了公司提高价格的能力,以及向客户推销更快的互联网速度、更大的硬盘、更强大的数字视频录制器功能和更多的点播电影租赁服务。
“他们在提高价格,并且对留下来的客户有一定的价格弹性,”阿尔伯特·弗里德公司的媒体分析师理查德·图洛表示,他将该行业的收入增长数字比作报纸连锁的趋势:在向其他新闻消费形式的根本转变中,通过提高收费获得更大的订阅收入,这标志着印刷新闻的长期衰退。“这不是健康的好指标。”
大型玩家如康卡斯特——在2013年底扭转了多年视频订阅用户下降的趋势——表示,客户愿意为电视和互联网支付更多,因为新的数字平台更易于导航,并且作为家庭娱乐工具更具价值。随着视频服务和适用于平板电脑及其他移动设备的游戏的激增,消费者希望获得更快的互联网速度来支持这些设备。
尽管如此,显然大多数想要有线电视的美国人已经拥有它。没有一个大型、未开发的群体不知道他们可以拥有 喜剧中心 或 ESPN。为了维持投资者所要求的收入增长,电视和互联网销售商必须继续寻找新的选项和服务,以吸引订阅者花费更多。
例如, 威瑞森通信上个月推出了所有DVR中的母亲:其FiOS Quantum电视服务的高级版本,允许人们同时录制多达十二个节目,并存储200小时的高清节目。
想要升级吗?威瑞森收取24.99美元的费用——比该公司旧的多房间服务盒子每月多20美元。“增强版”DVR,具有100小时的存储,仅需额外10美元。“虽然升级是 快速且简单,”该公司表示,“现有和新FiOS电视客户可以选择让威瑞森技术人员安装该服务。”
趋势很明显:热爱电视的人真的热爱电视——而提供电视的公司愿意看看这种热情如何转化为更高的价格。