缩小零售店的聪明方法 - 彭博社

零售空间已经不再像以前那样了。越来越多的人在线浏览和购买商品。商店可以更快地从制造商那里获取产品，因此他们不需要那么多空间来存放库存。因此，小企业正在转向更小的店面以降低成本。

如果你打算缩小你的经营面积，确保你有一个计划。

“了解你为什么要这样做；了解这样做比不这样做更好的原因，”约翰·克鲁布斯基，ITLC Insights的零售营销顾问说。这个决定“不可避免地会产生超出当前情况的后果，”他说。

有聪明的方法可以将你的租金减半或更多。大多数零售商应该探索这些方法，尤其是如果他们有大型仓库或其他专门用于存储库存的空间，”零售医生的零售顾问鲍勃·菲布斯说。“及时交付现在几乎可以从任何地方获得，”他说。“许多零售商正在为他们根本不需要的空间付费。”

一些策略——如转租或搬到更小的地方——是显而易见的。其他策略则需要创造力，例如找到一个可以在你的店面租用一个亭子或柜台的合作伙伴。或者你可以将一些空间出售给服务提供商——例如在女装店里设置一个裁缝角落。

克鲁布斯基举了一个例子，一家五金店请来一位修理工教授自己动手修理的课程。“工具和材料与知道如何使用它们的人结合，为房主提供了新的选择，并创造了一个三赢的局面，”他说。“五金店老板减少了租金，提升了品牌，可能增加了市场和销售，”他说。顾客获得了实用的帮助，承包商则可以推广他们的服务。

这样的交易可能会适得其反，因此请谨慎行事。避免可能削弱您品牌的合作关系——更糟的是，可能会导致您的店铺流量下降并使现有客户失去兴趣，Krubski说。

您所寻找的不仅仅是短期的开支减少，而是一个与您自身品牌或产品互补的品牌或产品，而不是将客户引向直接竞争对手。您还要确保品牌空间不会贬低您的布局，或者给人一种“看起来像90年代流行的那些老式巨型糖果机”的感觉，Phibbs警告说。

店中店的概念可以追溯到20世纪中叶，当时肉商、面包师和农产品供应商首次聚集在一个一站式超市概念中，波士顿软件公司TimeTrade的总裁兼首席运营官Gary Ambrosino说。他向大型公司以及大约10,000家小企业销售零售系统。他的客户报告说，如今的消费者已经在网上进行了比较购物，并访问商店是为了购买，而不是浏览。

“旧的范式是商店在努力提高每平方英尺的销售额时面临着这些大面积的挑战。现在他们有可能缩小空间并使其真正高效，”他说。

实现这一目标的一种方法是培训您的员工，使他们成为能够提供在线购物者无法获得的高度个性化服务的专家。“转向高服务模式可以带来大量的客流，如果您给人们提供预约见您店内专家的机会，即使在较小的空间内，您也可以满足他们的需求，”Ambrosino说。

尽管多达70%走进商店的人已经缩小了购买选择，但他们仍然在寻求那种无法在线获得的情感验证。“他们想确保自己没有犯错，并且希望能面对面地从知识渊博的人那里获得明智的建议，”他说。这种一对一的互动需要优秀的员工——但不必占用太多空间。