T-Mobile如何在不降低您的手机账单的情况下增加竞争 - 彭博社

当他们说一切上升的东西都必须下降时，他们并不是在谈论你的手机账单。美国的无线行业比很长一段时间以来都更具竞争力，这使得手机公司更难——但并非不可能——收取不断增加的无线服务费用。

根据New Street Research对公司文件的分析，无线公司从每个用户身上赚取的金额在上个季度确实下降了。这是至少三年来首次出现同比下降。

这种情况让运营手机公司的人员感到担忧，但这并不意味着他们的客户在省钱。变化实际上在于人们支付手机服务的方式，而不是他们支付的金额。人们不再通过两年合同获得便宜的手机，而是支付手机的全价并避免承诺。

T-Mobile 喜欢这种模式，并推动其竞争对手朝这个方向发展。无线公司每月从服务费中赚取的金额减少，并通过分期付款销售手机来弥补。这里有一张将这些销售纳入其收入的图表。

从这个角度来看，手机公司仍在增加每位客户的收入，尽管增长速度在放缓。这些是平均值，因此你可能能够为自己争取到更好的交易，但总体而言，无线服务的价格在上涨。“这更多是一个光学变化，而不是实际的收入和现金流，”New Street的Vivek Stalam说。

电话账单实际上上涨的速度比这里显示的增长率还要快。越来越多的无线订阅是针对平板电脑的，而平板电脑的费用明显低于手机计划。目前大约8%的后付费账户是针对平板电脑的，而新的平板电脑用户在行业中的用户增长中占据了很大一部分。

T-Mobile并没有盈利，因此对此有些敏感。其高管一再对投资者表示，他们并不是通过降低成本来挖走客户。相反，该公司认为，行业多年来已经做了很多事情来疏远人们，因此有很多其他方式可以削弱竞争对手，而不仅仅是价格。人们就是讨厌电话公司，他们想要一些新的东西，正如T-Mobile的首席财务官J. Braxton Carter在周四的电话会议上所解释的那样。“这不仅仅是人们坐在那里寻找便宜的两分钱的老游戏，”他说。

然而，电话行业仍然担心T-Mobile如何看待其摇钱树。T-Mobile目前所做的一切似乎都在奏效。根据行业分析师Craig Moffett的说法，该公司在上个季度增加了120万后付费手机客户，而其他三家全国运营商则合计损失了80.1万。

在一份研究报告中，Moffett指出，越来越多的人认为T-Mobile的成功最终会伤害到其他所有人，迫使他们做出愚蠢的反应。“我们不期望全面的价格战争。重新定价对 Verizon或 AT&T来说成本太高，”他在周五写道。“相反，他们会在边际上降价；也就是说，对新客户或那些可能离开的客户。”公司们正在通过更慷慨的数据计划或团体计划等策略进行竞争。如果T-Mobile迫使其竞争对手让人们更容易在提供商之间转移，那么他们在提供这种好处方面的压力就会增加。

目前，这一切为美国人提供了比近期更好的无线服务选择。它们只是未必更便宜。