千禧一代是谨慎、节俭的购物者,他们为长期购买商品 - 彭博社
Claire Suddath
还记得早期的文章中关于千禧一代是自私、特权的孩子,模仿巴黎·希尔顿所做的一切吗?(顺便说一句:嘿,记得巴黎·希尔顿吗?)正如*《西雅图时报》*在2005年所说,这些孩子已经成为“最会打扮、能力最差的最不具备能力的一代。”
这些都不是真的——至少,现在不是。多亏了自大萧条以来最糟糕的经济,千禧一代变成了能够正常生活的成年人。他们的可支配收入比预期少,这意味着消费公司现在正在改变以服务他们。事实证明,如今18到34岁的人群和早期的群体一样喜欢衣服、电子产品和酷炫的东西;他们只是没有那么多购买。
智囊团的一项研究,隶属于创意艺术家代理公司,追踪了1300名18到34岁人群的购物习惯(以及一小部分14到17岁的人群)。研究中超过三分之一的千禧一代只购买“必要”的商品——并不是大众想象中的挥霍无度的孩子。
“每一代年轻人都会受到老一代的批评,”智囊团的首席战略官杰米·古特弗伦德说。“X世代被认为是懒惰者,婴儿潮一代则是那些疯狂的嬉皮士。”她指出,千禧一代“是在前所未有的经济繁荣时期成长起来的,是有史以来物质条件最优越的一代。”这一切导致了他们在2000年代初的物质主义声誉——直到美国经济动荡改变了一切。古特弗伦德说,在经济衰退期间及其后的劳动市场中加入劳动力,“有点像是一个完美的风暴。”她说,“他们现在在购买时更加具体和有目的。”
作为千禧一代,我总是喜欢有机会转向我的年长同事说:*“看,我并不像你们想的那样自恋和有特权!”*但是如果你一直在关注代际趋势,这项新研究与其他关于千禧一代的研究完美契合,财务智慧和谨慎。这很大程度上是由于一场许多年轻人仍未恢复的经济衰退。现在,平均大学毕业生进入就业市场时欠下约30,000美元——这几乎低于34,500美元的平均薪资,这是拥有本科学位的人刚毕业时的收入。(顺便说一下,这是自1998年以来最低的起薪。)
事实上,2010年城市研究所的一份报告发现,当前这一代人的平均财富水平比1983年二十多岁和三十多岁的人低7%;这一趋势早于经济衰退。而考虑到使美国中产阶级失去地位的收入停滞,世界上最富有的,千禧一代的情况可能在相当长一段时间内不会改善。
这并不意味着千禧一代不会去购物。他们只是以不同于前几代人的方式进行购物。为了吸引他们的注意,企业需要新的营销方法。
近四分之三的千禧一代在购买产品之前会进行在线研究。他们还“优先考虑获取而非拥有”,正如智囊团的研究所言,这基本上意味着千禧一代更喜欢Spotify和Netflix而不是CD和DVD。这种非拥有的倾向延伸到Zipcar、Rent the Runway以及不需要重大财务承诺的服务的兴起。当研究人员询问千禧一代他们重视什么时,Gutfreund表示,回答往往集中在旅行等体验上——她指出,这些“是无法被夺走的东西”。
当年轻人购买某样东西时,他们避免短暂流行的趋势,更倾向于更耐用的购买。作为回应,智囊团指出,公司已经开始“去品牌化”他们的设计。例如,牛仔裤公司正在销售大量深色和简单的牛仔裤,这些牛仔裤在未来几年内仍将保持时尚。而千禧一代的浏览习惯则偏向于那些提供无缝数字到实体店体验的品牌,即在线上可用的商品在实体店也同样可用。
这一新兴的节俭一代也激发了点对点的在线转售市场的兴起。智囊团报告称,超过一半的千禧一代在进行大额购买之前会考虑物品的转售价值。这其中很多仍然通过像EBay和Craigslist这样的成熟第三方网站进行,但像Patagonia这样的零售商也开始参与其中。
有一个消费趋势是智囊团研究没有充分探讨的。千禧一代即将大规模进入购房和组建家庭的年龄,而这时大额购买变得不可避免。目前,千禧一代约占美国劳动力的25%,每年消费约2000亿美元。到2020年,当他们成为劳动力的主流时,研究估计,他们的年消费将翻倍。
只是不要指望他们像他们的父母那样买房子和养家。“他们看着父母工作、工作、工作,买下大房子,然后失去养老金,被剥夺了,”古特弗伦德说。“他们在看那个模式,想着,‘我想以不同的方式来做这件事。’”